Facturări nerecunoscute sau neautorizate din partea Netflix

Dacă observi facturări neașteptate din partea Netflix pe extrasul de cont, urmează pașii aplicabili de mai jos.

Ai fost taxat de Netflix, dar nu ai cont

Este posibil ca cineva să fi creat un cont folosind metoda ta de plată

Dacă nu te-ai abonat niciodată la Netflix sau suspectezi că cineva utilizează detaliile tale de plată pentru un cont Netflix fără permisiunea ta, contactează-ne imediat.

Ești taxat în continuare pe un card expirat

Este posibil ca banca să fi actualizat detaliile cardului de credit sau de debit

Este posibil ca băncile să actualizeze automat numărul cardului de credit sau de debit atunci când se eliberează un card nou. Acest lucru permite taxarea cardului în continuare, chiar dacă acesta a expirat. Poți șterge sau actualiza informațiile de plată oricând din Cont.

Ai fost taxat cu o sumă diferită față de cea la care te așteptai

Ai fost taxat după anularea contului

Ai fost taxat de mai multe ori