Taxat de două ori de către Netflix
Sunt câteva motive pentru care este posibil să ți se afișeze mai mult de o plată către Netflix pe factură:
Ai adăugat recent o metodă de plată în cont
Dacă ai adăugat recent o metodă de plată și ți se afișează mai mult de o taxare în aceeași zi, cel mai probabil una dintre acestea este o solicitare de autorizare.
Solicitările de autorizare sunt utilizate pentru a verifica dacă metoda de plată este validă.
Netflix nu retrage niciodată suma de autorizare.
Suma respectivă va fi deblocată automat, de regulă într-un interval de 8 zile sau mai puțin. Contactează banca pentru a confirma data la care suma va fi deblocată din soldul disponibil.
Ai schimbat recent abonamentul
Dacă ai trecut recent la un abonament cu tarif mai mare, schimbarea va avea loc imediat, pentru ca tu să te poți bucura de toate funcționalitățile suplimentare. Având în vedere că Netflix este un serviciu preplătit, data de facturare se va schimba în funcție de soldul rămas de la ultima plată. Acest lucru va rezulta într-o dată de facturare mai recentă, care ar putea figura în timpul aceleiași luni ca factura anterioară.
În cazul în care niciunul dintre motivele de mai sus nu se aplică și este afișată mai mult de o plată Netflix, contactează-ne.
Nu ai găsit exact ce căutai? Consultă și Facturări nerecunoscute sau neautorizate din partea Netflix sau Ai fost taxat după anularea Netflix.