Abonează-te la Netflix

Cum poți reactiva abonamentul Netflix

Urmează pașii de mai jos dacă ți-ai anulat contul și vrei să îl reactivezi.

1. Încearcă să te conectezi în cont.

Asigură-te că ai ales opțiunea Conectare. Nu alege opțiunile Începe, Abonează-te și vizionează acum sau Abonează-te acum.

Dacă nu-ți amintești parola, o poți reseta.

2. Te poți conecta?

Dacă poți viziona conținutul Netflix în continuare:

  • Este posibil să se afișeze o notificare în partea de sus a ecranului sau un pop-up cu opțiunea Retrage solicitarea de anulare pe care o poți selecta pentru a reactiva contul.

    • Dacă nu se afișează nicio notificare sau niciun ecran pentru reactivare, accesează pagina Cont de pe computer sau de pe un browser mobil. Ar trebui să vezi aici o notificare sau un buton Reactivare abonament pe care îl poți folosi pentru a-ți reactiva contul.

    • După reactivare, toate Profilurile, Lista mea, jocurile salvate și informațiile de plată vor fi în continuare disponibile, ca și cum nu ai fi anulat deloc abonamentul. Data de facturare va rămâne aceeași.

Dacă apare mesajul „bine ai revenit” sau ți se solicită să continui setarea contului:

  • Urmează pașii afișați pe ecran pentru a finaliza reactivarea contului.

    • Este posibil să fie nevoie să actualizezi sau să confirmi anumite setări ale contului și informațiile de plată.

    • Când reactivezi contul, toate Profilurile, Lista mea, jocurile salvate și informațiile de plată vor fi în continuare disponibile. Este posibil ca data de facturare să se modifice la data la care ți-ai reactivat contul.

Dacă ți se afișează un mesaj că Netflix nu a găsit niciun cont cu acea adresă de e-mail:

  • Fie:

    • ai folosit o altă adresă de e-mail pentru contul tău

    • fie ai introdus greșit adresa de e-mail,

    • fie a trecut mai mult timp de când ai anulat contul.

  • Verifică din nou dacă adresa de e-mail este corectă. Dacă Netflix nu îți găsește contul, va trebui să urmezi instrucțiunile afișate pe ecran pentru a configura un nou cont.

    • Niciuna dintre informațiile aferente contului tău anterior (Profiluri, Lista mea, jocuri salvate etc.) nu vor fi disponibile în noul cont și va trebui să ai o metodă de plată valabilă pentru a-l activa.

Dacă ai orice altă problemă sau dificultate la conectare, citește articolul Nu mă pot conecta la Netflix.

În cazul în care contul Netflix a fost reactivat fără permisiunea ta, urmează pașii de anulare din articolul Cum să anulezi Netflix, apoi urmează pașii de la secțiunea „Prevenirea reactivării contului de către alte persoane”.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne