Eroare Netflix tvq-prfls-102
Ai fost deconectat. Te rugăm să te conectezi din nou.
Această eroare înseamnă că acest dispozitiv nu mai este conectat la contul tău Netflix. Se poate întâmpla după ce te deconectezi de pe toate dispozitivele (de exemplu, atunci când îți resetezi parola).
Pentru a continua vizionarea, va trebui să te conectezi din nou la contul Netflix.
Dacă eroarea persistă, urmează acești pași pentru a rezolva problema.
Acești pași se aplică dispozitivelor smart TV, playerelor media de difuzare online și consolelor de jocuri.
Pasul 1: Repornește dispozitivul
Deconectează dispozitivul de la priză.
Apasă butonul de pornire de pe dispozitiv, apoi așteaptă un minut sau scoate-l din priză timp de 3 minute.
Conectează din nou dispozitivul la priză.
Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.
Pasul 2: Accesează Netflix.com pe un browser web
Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.
Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.
În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.
Conectează-te la contul Netflix.
Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.
Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.
Pasul 3: Verifică dacă ai primit recent e-mailuri din partea Netflix
Dacă ai primit recent un e-mail din partea Netflix conform căruia ți-am resetat parola, urmează acești pași pentru a redobândi accesul la cont.
Dacă nu ai primit recent un e-mail din partea Netflix, continuă cu pașii de soluționare de mai jos.
Pasul 4: Ce poți face în continuare
Tot nu te poți conecta? Consultă Soluționarea problemelor legate de conectare sau de codurile de conectare, de linkuri sau de parolele unice sau Cum să te conectezi la Netflix.
Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.