Abonează-te la Netflix

Eroare Netflix tvq-prfls-102

Ai fost deconectat. Te rugăm să te conectezi din nou.

Această eroare are loc atunci când datele stocate pe dispozitiv împiedică încărcarea conținutului Netflix sau dispozitivul a fost deconectat de la contul Netflix.

Pentru a continua vizionarea, va trebui să te conectezi din nou la contul Netflix.

Dacă eroarea persistă, urmează pașii corespunzători dispozitivului tău pentru a rezolva problema.

Smart TV

Accesează Netflix.com pe un browser web.

  1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

  2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

  3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

  4. Conectează-te la contul Netflix.

    • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

    • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.

Verifică dacă ai primit recent e-mailuri din partea Netflix

Dacă ai primit recent un e-mail din partea Netflix conform căruia ți-am resetat parola, urmează acești pași pentru a redobândi accesul la cont.

Dacă nu ai primit recent un e-mail din partea Netflix, continuă cu pașii de soluționare de mai jos.

Repornește dispozitivul

  1. Deconectează dispozitivul de la priză.

  2. Apasă butonul de pornire de pe dispozitiv, apoi așteaptă un minut sau scoate-l din priză timp de 3 minute.

  3. Conectează din nou dispozitivul la priză.

  4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Player media de difuzare online

Accesează Netflix.com pe un browser web.

  1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

  2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

  3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

  4. Conectează-te la contul Netflix.

    • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

    • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.

Verifică dacă ai primit recent e-mailuri din partea Netflix

Dacă ai primit recent un e-mail din partea Netflix conform căruia ți-am resetat parola, urmează acești pași pentru a redobândi accesul la cont.

Dacă nu ai primit recent un e-mail din partea Netflix, continuă cu pașii de soluționare de mai jos.

Repornește dispozitivul

  1. Deconectează dispozitivul de la priză.

  2. Apasă butonul de pornire de pe dispozitiv, apoi așteaptă un minut sau scoate-l din priză timp de 3 minute.

  3. Conectează din nou dispozitivul la priză.

  4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

PlayStation 5

Accesează Netflix.com pe un browser web.

  1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

  2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

  3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

  4. Conectează-te la contul Netflix.

    • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

    • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.

Verifică dacă ai primit recent e-mailuri din partea Netflix

Dacă ai primit recent un e-mail din partea Netflix conform căruia ți-am resetat parola, urmează acești pași pentru a redobândi accesul la cont.

Dacă nu ai primit recent un e-mail din partea Netflix, continuă cu pașii de soluționare de mai jos.

Ce poți face în continuare

Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.

PlayStation 4

Accesează Netflix.com pe un browser web.

  1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

  2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

  3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

  4. Conectează-te la contul Netflix.

    • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

    • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.

Verifică dacă ai primit recent e-mailuri din partea Netflix

Dacă ai primit recent un e-mail din partea Netflix conform căruia ți-am resetat parola, urmează acești pași pentru a redobândi accesul la cont.

Dacă nu ai primit recent un e-mail din partea Netflix, continuă cu pașii de soluționare de mai jos.

Repornește dispozitivul

  1. Deconectează dispozitivul de la priză.

  2. Apasă butonul de pornire de pe dispozitiv, apoi așteaptă un minut sau scoate-l din priză timp de 3 minute.

  3. Conectează din nou dispozitivul la priză.

  4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

PlayStation 3

Accesează Netflix.com pe un browser web.

  1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

  2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

  3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

  4. Conectează-te la contul Netflix.

    • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

    • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.

Verifică dacă ai primit recent e-mailuri din partea Netflix

Dacă ai primit recent un e-mail din partea Netflix conform căruia ți-am resetat parola, urmează acești pași pentru a redobândi accesul la cont.

Dacă nu ai primit recent un e-mail din partea Netflix, continuă cu pașii de soluționare de mai jos.

Repornește dispozitivul

  1. Deconectează dispozitivul de la priză.

  2. Apasă butonul de pornire de pe dispozitiv, apoi așteaptă un minut sau scoate-l din priză timp de 3 minute.

  3. Conectează din nou dispozitivul la priză.

  4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Xbox Series X/S

Accesează Netflix.com pe un browser web.

  1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

  2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

  3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

  4. Conectează-te la contul Netflix.

    • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

    • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.

Verifică dacă ai primit recent e-mailuri din partea Netflix

Dacă ai primit recent un e-mail din partea Netflix conform căruia ți-am resetat parola, urmează acești pași pentru a redobândi accesul la cont.

Dacă nu ai primit recent un e-mail din partea Netflix, continuă cu pașii de soluționare de mai jos.

Repornește dispozitivul

  1. Deconectează dispozitivul de la priză.

  2. Apasă butonul de pornire de pe dispozitiv, apoi așteaptă un minut sau scoate-l din priză timp de 3 minute.

  3. Conectează din nou dispozitivul la priză.

  4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Ce poți face în continuare

Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.

Xbox One

Accesează Netflix.com pe un browser web.

  1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

  2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

  3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

  4. Conectează-te la contul Netflix.

    • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

    • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.

Verifică dacă ai primit recent e-mailuri din partea Netflix

Dacă ai primit recent un e-mail din partea Netflix conform căruia ți-am resetat parola, urmează acești pași pentru a redobândi accesul la cont.

Dacă nu ai primit recent un e-mail din partea Netflix, continuă cu pașii de soluționare de mai jos.

Repornește dispozitivul

  1. Deconectează dispozitivul de la priză.

  2. Apasă butonul de pornire de pe dispozitiv, apoi așteaptă un minut sau scoate-l din priză timp de 3 minute.

  3. Conectează din nou dispozitivul la priză.

  4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Xbox 360

Accesează Netflix.com pe un browser web.

  1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

  2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

  3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

  4. Conectează-te la contul Netflix.

    • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

    • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.

Verifică dacă ai primit recent e-mailuri din partea Netflix

Dacă ai primit recent un e-mail din partea Netflix conform căruia ți-am resetat parola, urmează acești pași pentru a redobândi accesul la cont.

Dacă nu ai primit recent un e-mail din partea Netflix, continuă cu pașii de soluționare de mai jos.

Repornește dispozitivul

  1. Deconectează dispozitivul de la priză.

  2. Apasă butonul de pornire de pe dispozitiv, apoi așteaptă un minut sau scoate-l din priză timp de 3 minute.

  3. Conectează din nou dispozitivul la priză.

  4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Player Blu-ray

Accesează Netflix.com pe un browser web.

  1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

  2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

  3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

  4. Conectează-te la contul Netflix.

    • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

    • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.

Verifică dacă ai primit recent e-mailuri din partea Netflix

Dacă ai primit recent un e-mail din partea Netflix conform căruia ți-am resetat parola, urmează acești pași pentru a redobândi accesul la cont.

Dacă nu ai primit recent un e-mail din partea Netflix, continuă cu pașii de soluționare de mai jos.

Repornește dispozitivul

  1. Deconectează dispozitivul de la priză.

  2. Apasă butonul de pornire de pe dispozitiv, apoi așteaptă un minut sau scoate-l din priză timp de 3 minute.

  3. Conectează din nou dispozitivul la priză.

  4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Toate celelalte dispozitive

Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne