Det står ”Ett problem uppstod vid uppspelning av videon (5.3)”.

Om du ser ett felmeddelande på din Android-mobil eller Android-surfplatta där det står:

Ett problem uppstod vid uppspelning av videon. Försök igen. (5.3) (There is a problem playing the video. Please try again.)

Detta tyder oftast på att inaktuell information på enheten måste uppdateras. Prova felsökningsstegen nedan för att lösa problemet.

Stäng av din enhet och sätt på den igen

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Stäng av din mobil eller surfplatta. Se till att den är helt avstängd och inte bara låst.

  2. Sätt på enheten igen.

  3. Prova Netflix igen.

Relaterade artiklar