Abonnera på Netflix

Serien eller filmen är för mörk

Om en serie eller film inte har tillräcklig ljusstyrka kan du behöva ändra ljusstyrkans nivå eller HDR-inställningarna på din enhet.

1. Tryck på skärmen medan en serie eller film spelas upp.

2. Flytta skjutreglaget för ljusstyrka uppåt eller nedåt.

Du kan också ändra skärmens ljusstyrka genom att svepa nedåt längst upp på skärmen och justera skjutreglaget för ljusstyrka.

Om du har ett Premium-abonnemang och en enhet som är HDR-kompatibel:

  1. Öppna Netflix-appen och välj en profil.

  2. Tryck på Mitt Netflix längst ner till höger.

  3. Tryck på menyn längst upp till höger.

  4. Tryck på App-inställningar .

  5. Tryck på reglaget bredvid Uppspelning i HDR för att aktivera eller inaktivera HDR.

  6. Du kan nu fortsätta titta på Netflix.

Stegen för att ändra ljusstyrka eller HDR-inställningar skiljer sig i regel åt mellan olika tillverkare och enhetstyper.

Så här hittar du dem:

  • Läs användarhandboken eller instruktionerna som medföljde din enhet.

  • Kontakta enhetens tillverkare eller sök på tillverkarens webbplats för att få hjälp.

Obs! Eftersom stegen skiljer sig åt mellan olika enheter har Netflix kundtjänst inte möjlighet att hjälpa till.

Om du har ett Premium-abonnemang och en enhet som är HDR-kompatibel:

  1. Öppna Netflix-appen och välj sedan en profil.

  2. På Netflix hemskärm trycker du på tillbakaknappen på fjärrkontrollen för att komma till menyn.

  3. Om menyn är längst upp: Gå till profilikonen till vänster och välj Få hjälp (Get Help) och sedan Video.

    Om menyn är till vänster: Gå längst ner och väljFå hjälp (Get Help) och sedan Video.

  4. Välj HDR på (HDR On) eller HDR av (HDR Off).

  5. Fortsätt att titta på Netflix.

Vissa tv-apparater har inte detta reglage i Netflix, trots att de är HDR-kompatibla.

Om ändring av ljusstyrka eller HDR-inställningar inte löste problemet kan du kontakta Netflix kundtjänst för mer hjälp.

Relaterade artiklar

Relaterade artiklar

Behöver du hjälp?

Kontakta oss