Det står ”Det här erbjudandet kan tyvärr inte lösas in på detta Netflix-konto”.

Om du ser ett felmeddelande där det står:

Det här erbjudandet kan tyvärr inte lösas in på detta Netflix-konto. (Sorry, this offer cannot be redeemed on this Netflix account.)

Det betyder något av följande:

• att du redan har löst in det aktuella erbjudandet ett maximalt antal gånger på det här kontot.

• att du är en extra medlem på någon annans konto och att erbjudandet inte är giltigt för dig.

För att lösa problemet kan du använda erbjudandet på ett annat eller ett nytt Netflix-konto.