Det står ”Ett problem uppstod med nerladdningen (DLST.N1009)”.
Om du ser ett felmeddelande där det står:
Ett problem uppstod med nerladdningen. (DLST.N1009) (There was a problem with this download.)
Det tyder oftast på att information som lagras på din Android-mobil eller surfplatta måste uppdateras. Prova felsökningsstegen nedan för att lösa problemet.
Om du rensar data i Netflix-appen raderas alla serier och filmer som du har laddat ner till din enhet. Du kommer också att loggas ut från ditt konto. Se till att ha ditt lösenord nära till hands.
Hitta Netflix-appen på din Android-enhet.
Tryck och håll ner app-ikonen och tryck sedan på Information för appen (App info).
Tryck på Lagring och cache (Storage & cache) > Rensa lagring (Clear storage) > OK.
Prova Netflix igen.
Obs! De specifika stegen kan vara annorlunda på din enhet. Kontrollera enhetens bruksanvisning eller kontakta företaget som tillverkade den för att få de senaste instruktionerna.