Det står ”Ett problem uppstod med nerladdningen (DLST.N1009)”.
Om du ser ett felmeddelande där det står:
Ett problem uppstod med nerladdningen. (DLST.N1009) (There was a problem with this download.)
Det tyder oftast på att information som lagras på din Android-mobil eller surfplatta måste uppdateras. Prova felsökningsstegen nedan för att lösa problemet.
När du återställer appen kommer alla nerladdningar på enheten att tas bort och du loggas även ut från Netflix.
Gå till enhetens hemskärm eller lista över appar.
Håll Netflix-appen nedtryckt och tryck sedan på information för appen (App info).
Tryck på Lagring och cache (Storage & cache) > Rensa lagring (Clear storage) > OK.
Prova Netflix igen.
Obs!Stegen för att rensa data i en app kan vara annorlunda för din enhet. Om du vill ha hjälp kan du läsa manualen som levererades med din enhet eller kontakta företaget som tillverkade den.