Det står ”Det går inte att spela upp denna video. (1.0)”
Om du ser ett felmeddelande på din Android-mobil eller Android-surfplatta där det står:
Det går inte att spela upp denna video. Försök igen. (1.0) (There is a problem playing the video. Please try again.)
Detta tyder oftast på att information som lagrats på enheten måste uppdateras. Prova felsökningsstegen nedan för att lösa problemet.
När du återställer appen kommer alla nerladdningar på enheten att tas bort och du loggas även ut från Netflix.
Gå till enhetens hemskärm eller lista över appar.
Håll Netflix-appen nedtryckt och tryck sedan på information för appen (App info).
Tryck på Lagring och cache (Storage & cache) > Rensa lagring (Clear storage) > OK.
Prova Netflix igen.
Obs!Stegen för att rensa data i en app kan vara annorlunda för din enhet. Om du vill ha hjälp kan du läsa manualen som levererades med din enhet eller kontakta företaget som tillverkade den.