Netflix-fel M7353-5101

Om du stöter på felkoden M7353-5101 på din dator beror det på att ett tillägg i webbläsaren hindrar Netflix från att fungera normalt. Följ felsökningsstegen nedan för att lösa problemet.

Uppdatera Google Chrome

  1. I det övre högra hörnet av webbläsaren klickar du på Mer .

  2. Klicka på Hjälp (Help) > Om Google Chrome (About Google Chrome).

  3. Vänta medan Chrome automatiskt söker efter nya uppdateringar.

  4. Välj Starta om (Relaunch) om en uppdatering finns tillgänglig.

  5. Prova Netflix igen.

Stäng av din dator

  1. Stäng av din dator via menyn:

    • Mac: Klicka på Apple-menyn längst upp till vänster och sedan på Stäng av (Shut down).

    • Windows: Från Startmenyn klickar du på Av/på (Power) > Stäng av (Shut down).

    • Chromebook: Längst ner till höger klickar du på klockan > Logga ut (Sign out) > Stäng av (Shut down).

  2. Låt datorn vara avstängd i minst 10 sekunder.

  3. Sätt på datorn och prova Netflix igen.

Stäng av tillägg i Chrome

Du kan stänga av onödiga tillägg i Chrome.

  1. Skriv chrome://extensions i adressfältet.

  2. Stäng av alla tillägg som är aktiverade.

    Obs!
    Tillägg som är listade under Chrome-appar (Chrome Apps) behöver inte inaktiveras.
  3. Prova Netflix igen.

Om dessa steg löser problemet kan du aktivera dina tillägg igen, ett i taget, för att försöka avgöra vilket av dem som hindrar Netflix från att fungera som det ska.

Relaterade artiklar