Det står ”Det går inte att genomföra köpet”.
Om du ser följande felmeddelande på din iPhone eller iPad:
Det går inte att genomföra köpet
Netflix är inte kompatibelt med denna enhet (Unable to purchase. Netflix is not compatible with this device)
Det tyder oftast på att din enhet inte är kompatibel med den senaste versionen av Netflix-appen. Följ stegen nedan för att kontrollera vilken iOS-version du har och om det går att ladda ner Netflix på denna enhet.
Kontrollera din iOS version
Du måste ha en iPhone eller iPad med iOS/iPadOS 17 eller senare för att kunna ladda ner den senaste versionen av Netflix-appen.
Så här kontrollerar du vilken version du har:
Öppna Inställningar (Settings).
Bläddra ner och välj Allmänt (General).
Välj Om (About).
Versionsnumret visas bredvid Version.
Om din iOS-version är mellan iOS 5 och iOS 16 är det möjligt att du kan ladda ner Netflix-appen – förutsatt att den har laddats ner tidigare. Läs mer om hur man laddar ner appar igen från App Store.
Om du använder iOS 16 eller tidigare, och inte har laddat ner Netflix-appen förut, måste du använda en annan enhet för att titta på Netflix.