Det står ”Titeln är inte tillgänglig att titta på direkt”.

Titeln är inte tillgänglig att titta på direkt. (This title is not available to watch instantly.) Försök med en annan titel.

Det här felet uppstår när ett problem med data som lagras på din enhet hindrar uppspelning på Netflix.

Följ stegen för din enhet för att lösa problemet.

Tv eller streamingenhet

Starta om Netflix-appen

  1. På felskärmen väljer du Avsluta (Exit) eller Ytterligare detaljer (More Details) > Avsluta Netflix (Exit Netflix).

  2. Öppna Netflix och försök igen.

Logga ut från Netflix

  1. Gå till Netflix-hemskärmen och sedan till vänster för att öppna menyn.

  2. Längst ner väljer du Få hjälp (Get Help) > Logga ut (Sign out) > Ja (Yes).

  3. Logga in på nytt och prova Netflix igen.

Om enheten visar en felskärm:

  1. Välj Mer info (More Details).

  2. Välj Logga ut (Sign Out) eller Återställ (Reset).

  3. Logga in på nytt och prova Netflix igen.

Om du inte kan hitta Få hjälp (Get Help) eller Logga ut (Sign out):

  1. Tryck på knapparna på din fjärrkontroll i den här ordningen: upp, upp, ned, ned, vänster, höger, vänster, höger, upp, upp, upp, upp.

  2. På menyn som visas väljer du Logga ut (Sign out), Återställ (Reset) eller Inaktivera (Deactivate).

Android-mobil eller Android-surfplatta

Uppdatera Netflix-appen

Om du använder en Android-mobil eller Android-surfplatta öppnar du Netflix-sidan i Play Store och trycker sedan på Uppdatera (Update).

Du kan också uppdatera Netflix-appen med dessa steg:

  1. Öppna appen Play Store. Om du inte har den kan du behöva lösa ett problem med Play Store.

  2. I sökfältet skriver du ”Netflix”.

  3. Tryck på Netflix-appen i listan. Om du inte hittar Netflix-appen följer du stegen i den här artikeln istället.

  4. Tryck på Uppdatera (Update). Om du inte ser det här alternativet är appen redan uppdaterad.

Logga ut från Netflix

  1. Öppna Netflix-appen.

  2. Tryck på Mitt Netflix längst ner till höger.

  3. Tryck på Meny längst upp till höger.

  4. Tryck på Logga ut och tryck sedan på Logga ut (Sign Out) igen för att bekräfta.

  5. Logga in på Netflix igen och gör ett nytt försök.

iPhone eller iPad

Uppdatera Netflix-appen

  1. Gå till hemskärmen och tryck sedan på App Store.

  2. Tryck på Sök (Search) och skriv ”Netflix”.

  3. I listan letar du reda på Netflix och trycker sedan på Uppdatera (Update). Du kan behöva ange lösenordet för ditt Apple-ID. Om du har glömt det följer du Apples steg för att återställa lösenordet.

  4. När uppdateringen är klar kan du prova Netflix igen.

Logga ut från Netflix

  1. Öppna Netflix-appen.

  2. Tryck på Mitt Netflix längst ner till höger.

  3. Tryck på Meny ikonen mer längst upp till höger.

  4. Tryck på Logga ut utloggningsikon och tryck sedan på Logga ut (Sign Out) igen för att bekräfta.

  5. Logga in på Netflix igen och gör ett nytt försök.

Dator

Uppdatera din webbläsare

Gå till Webbläsare som stöds av Netflix för att uppdatera din webbläsare eller skaffa en annan webbläsare.

Logga ut från Netflix

  1. Gå till Netflix hemskärm och håll muspekaren över din profilikon längst upp till höger i webbläsaren.

  2. Välj Logga ut från Netflix (Sign Out of Netflix).

  3. Logga in på nytt och prova Netflix igen.

Relaterade artiklar