Netflix-fel UI-800-3 (%MSL_INTERNAL_CODE%)

Om du stöter på felkoden UI-800-3 (%MSL_INTERNAL_CODE%), ibland tillsammans med följande felmeddelande:

Ett fel har uppstått med Netflix. Försöker igen om [X] sekunder. (Netflix has encountered an error. Retrying in X seconds.)

Detta beror oftast på ett problem med dina anslutningsinställningar. Följ felsökningsstegen för din enhet nedan för att lösa problemet.

Smart-tv

Återställ till standardinställningar för anslutning

Om du har ändrat anslutningsinställningarna på din enhet måste du återställa dem till standardinställningarna.

Detta kan gälla följande inställningar:

• Anpassade modeminställningar.

• VPN- eller proxyinställningar.

• Anpassade DNS-inställningar.

Kontakta enhetstillverkaren om du behöver hjälp med att ändra dessa inställningar.

När du har återställt dessa inställningar provar du Netflix igen.

Alla andra enheter

Vi undersöker det här problemet. Kontakta oss för att hjälpa oss med vår undersökning.