Rösterna är för låga, men bakgrundsljudet är normalt

Följ stegen nedan om rösterna i en serie eller film inte är tillräckligt höga, men bakgrundsljudet och musiken verkar vara som vanligt.

Apple TV 4 eller Apple TV 4K

Ändra dina ljudinställningar

1. Gå till inställningsmenyn på Apple TV och välj sedan Video och ljud (Video and Audio).

2. Bläddra ner till Ljud (Audio) och välj sedan Ljudformat (Audio Format).

3. Välj Ändra format (Change Format).

4. Välj Nytt format (New Format) och välj sedan Dolby Digital 5.1.

5. Prova Netflix igen.

Om det inte löser problemet går du tillbaka till menyn Ändra format (Change Format), väljer Stereo och provar sedan Netflix igen.

Alla andra enheter

Vi undersöker det här problemet. Kontakta oss för att hjälpa oss med vår undersökning.