Netflix-fel D7361-1254

Vi ber om ursäkt för avbrottet
Vi kan tyvärr inte visa det du ville se. (Pardon the interruption. Sorry, we're having trouble with your request.)

Det här felet uppstår när ett problem med data som lagras på din enhet hindrar uppspelning på Netflix.

Så här åtgärdar du problemet:

Stäng av din dator

1. Stäng av din dator via menyn:

   • Mac: Klicka på Apple-menyn längst upp till vänster och sedan på Stäng av (Shut Down).

   • Windows: Klicka på Startmenyn och sedan på Av/på (Power) > Stäng av (Shut down).

   • Chromebook: Klicka på klockan längst ner till höger och sedan på Logga ut (Sign out) > Stäng av (Shut down).

2. Låt datorn vara avstängd i minst 10 sekunder.

3. Sätt på datorn och prova Netflix igen.

Uppdatera din Windows-version

Använd länkarna nedan för anvisningar om hur du söker efter uppdateringar av din Windows-version och prova sedan Netflix igen.

• Windows 11

• Windows 10

Stöd för datorer med Windows XP, Vista, 7, eller 8.1 installerat stöds inte längre av Microsoft och kan inte uppdatera till en version som fungerar med Netflix. Gå till Microsofts supportsida för att hitta andra alternativ eller läsa mer.

Prova med en annan webbläsare

Om andra felsökningssteg har misslyckats kan det vara ett annat problem med din Edge-webbläsare eller Netflix-appen för Windows.

Prova Netflix igen med en annan webbläsare som stöds, till exempel Google Chrome eller Mozilla Firefox.