Abonnera på Netflix

Netflix-fel D7121-1331

Om du ser felkoden D7121-1331 på din dator betyder det troligen att det har uppstått ett problem med din webbläsare. Här följer några sätt att åtgärda felet:

Det här felet kan bero på att ett eller flera Edge-tillägg inte fungerar med Netflix.

  1. Klicka på ikonen Tillägg längst upp till höger i webbläsaren.

  2. Klicka på Hantera tillägg (Manage Extensions).

  3. Inaktivera alla installerade tillägg och prova sedan Netflix igen.

Om de här stegen löser problemet kan du aktivera dina tillägg igen, ett i taget, för att avgöra vilket av dem som hindrar Netflix från att spela upp innehåll.

Se till att din webbläsarversion stöds genom att kontrollera Netflix systemkrav.

Om din webbläsarversion inte stöds ska du uppdatera din webbläsare till den senaste versionen eller använda en annan webbläsare med stöd för HTML5.

Om du använder Netflix-appen för Windows:

Avinstallera Netflix-appen

Om du avinstallerar Netflix raderas alla serier och filmer som du har laddat ner till enheten. Du kommer också att loggas ut från kontot. Se till att ha ditt lösenord nära till hands.

  1. Gå till Start-menyn och skriv in Netflix.

  2. Högerklicka eller håll Netflix-appen nedtryckt.

  3. Ett popupfönster visas. Välj Avinstallera (Uninstall).

  4. Välj Avinstallera (Uninstall) igen.

Installera om Netflix-appen

  1. Från Start-menyn väljer du Store.

  2. Välj Sök (Search) i det övre högra hörnet på skärmen.

  3. Skriv in Netflix i sökfältet och tryck på Retur (Enter).

  4. Välj Netflix i resultaten.

  5. Välj Installera (Install).

    • Om du uppmanas logga in kan du logga in med ditt Microsoft-konto.

  6. När installationen är klar startar du appen och provar Netflix igen.

Relaterade artiklar

Relaterade artiklar

Behöver du hjälp?

Kontakta oss