Abonnera på Netflix

Netflix-fel Playback:10013;

Det går inte att spela upp titeln. Försök igen senare.

Det här felet beror oftast på att information som lagras på din enhet behöver uppdateras, eller att ett nätverksproblem hindrar uppspelning på Netflix.

Så här åtgärdar du problemet:

  1. Öppna menyn för att växla mellan appar genom att trycka på hemknappen två gånger. Om enheten inte har någon hemknapp sveper du uppåt längst ner på skärmen och håller kvar fingret.

  2. Svep uppåt på appen för att stänga den.

  3. Öppna appen och försök igen.

Obs!Stegen kan vara annorlunda på din enhet. Gå till Apples supportwebbplats för att avsluta och öppna appar igen på iPhone eller iPad.

När du avinstallerar appen kommer alla nerladdningar på enheten att tas bort och du loggas även ut från Netflix.

  1. Gå till hemskärmen, tryck på Netflix-appen och håll kvar fingret.

  2. Tryck på Ta bort app (Remove app) > Radera app (Delete app) > Radera (Delete).

  3. Öppna App Store och sök efter ”Netflix”.

  4. Tryck på Netflix och tryck sedan på molnikonen för att hämta appen. Du kan behöva ange lösenordet för ditt Apple-ID. Om du har glömt det följer du Apples steg för att återställa lösenordet.

  5. När appen är installerad kan du prova Netflix igen.

Obs!Om du inte hittar Netflix-appen efter att du tagit bort den kan du följa Apples steg för att ladda ner en app från App Store på nytt.

Vi undersöker det här problemet. Kontakta oss för att hjälpa oss med vår undersökning.

Relaterade artiklar

Relaterade artiklar

Behöver du hjälp?

Kontakta oss