Rapportera problem eller ge återkoppling om reklam

Om du upptäcker ett problem med en reklamfilm på Netflix kan du rapportera det direkt med verktyget Rapportera ett problem. Om du rapporterar ett problem kan vårt innehållsteam titta närmare på det och försöka åtgärda det så fort som möjligt.

Du kan använda verktyget Rapportera ett problem för att rapportera följande problem med en reklam:

  • Problem med reklamens videokvalitet.

  • Problem med reklamens ljudkvalitet eller volym.

  • Problem med var eller när reklamen visades.

  • Reklamen spelas inte upp på det språk du vill ha.

  • Reklamen upprepas för många gånger.

  • Reklamen har olämpligt innehåll.

Så här rapporterar du problem med en reklam

  1. Tryck på Pausa (Pause) när reklamen spelas upp.

  2. Välj flaggan.

  3. Välj alla problem du har stött på.

  4. Välj Skicka (Send).

  1. Tryck på Pausa (Pause) när reklamen spelas upp.

  2. Klicka på flaggan längst upp till höger.

  3. Välj det alternativ som bäst stämmer in på problemet:

    • Ljud, bild eller språk (det är svårt att höra, titta på eller förstå reklamfilmen)

    • Annat (ett annat problem med reklamfilmen)

  4. Välj alla problem som stämmer.

  5. Du kan också ange ytterligare information om problemet eller beskriva ett annat problem.

  6. Klicka på Skicka (Send).

Om du ser en reklam du inte tror att du borde se, eller om du vill rapportera ett problem på en enhet som inte har verktyget Rapportera ett problem, kan du kontakta oss för att få mer hjälp.

Relaterade artiklar