Abonnera på Netflix

Netflix-fel tvq-st-148

Ett fel har uppstått med Netflix. Försöker igen om [X] sekunder.
Kod: tvq-st-148

Det här felet inträffar när ett nätverksproblem hindrar din enhet från att nå Netflix.

Så här åtgärdar du problemet:

  1. Stäng av enheten.

    Obs!Om du är osäker på om enheten är helt avstängd, eller om du inte kan hitta på/av-knappen, kan du dra ur strömkabeln.

  2. Låt enheten vara avstängd i minst 30 sekunder.

  3. Slå på enheten och prova Netflix igen.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Stäng av din enhet och dra sedan ut strömsladdarna på ditt modem och din router.

  2. Vänta i 30 sekunder och anslut sedan ditt modem och din router igen.

  3. Vänta i en minut och sätt på din enhet igen.

  4. Prova Netflix igen.

Obs!Vissa enheter, modem eller routrar kan ta längre tid att återansluta till internet.

Om du har följt instruktionerna men problemet kvarstår ska du kontakta din internetleverantör för att få hjälp med att åtgärda anslutningsproblemet.

Din internetleverantör kan göra följande:

  • Kontrollera om internet ligger nere i ditt område.

  • Åtgärda vanliga problem med routern, modemet eller felaktiga nätverksinställningar.

  • Starta om eller återställa din nätverksanslutning.

Berätta följande för din internetleverantör:

  • Om problemet gäller en enda enhet eller alla enheter som använder samma nätverk.

  • Om enheten ansluter via Wi-Fi eller direkt med en kabel.

Gör följande innan du avslutar samtalet med din internetleverantör:

  • Använd en webbläsare för att gå till fast.com och testa din internethastighet och anslutningen till Netflix.

  • Prova att spela upp någonting på Netflix igen för att säkerställa att problemet är åtgärdat.

Relaterade artiklar

Relaterade artiklar

Behöver du hjälp?

Kontakta oss