Abonnera på Netflix

Netflix Stories – Spelsupport

I de här interaktiva spelen som bygger på populära serier och filmer från Netflix är det du som har huvudrollen. Romantik, drama eller spänning – det är du som väljer.

Plattformar: Mobil eller surfplatta med Android, iPhone och iPad

Spelkategori: Interaktiv berättelse

Antal spelare: En spelare

Offlinespel: Nej

Molnlagring: Ja

Innehållsklassificering: Se Google Play Store eller App Store

Innehållsklassificering: engelska (amerikansk), franska, italienska, portugisiska (brasiliansk), spanska (kastiliansk), spanska (latinamerikansk), tyska

Utvecklare: Boss Fight Entertainment, en Netflix Games-studio

Krav

För att spela måste du först installera spelet på din enhet. Det här behöver du:

  • En kompatibel enhet:

    • En mobil eller surfplatta med Android 8.0 eller senare

    • iPhone med iOS 16 eller senare

    • iPad med iPadOS 16 eller senare

  • Ett aktivt Netflix-abonnemang

  • En internetanslutning för att ladda ner och installera spelet

  • Tillräckligt lagringsutrymme på din enhet

Installering

Från Netflix-appen

I Netflix-appen finns en rad som heter Mobilspel på startskärmen och en genväg för Spel längst upp på skärmen.

  1. Från startskärmen i appen rullar du nedåt för att hitta raden Mobilspel eller så trycker du på Spel längst upp.

    Obs!Ser du inte raden Mobilspel eller genvägen Spel? Se till att du har den senaste versionen av Netflix-appen. Gå till Uppdatera Netflix-appen på din Android-enhet.

  2. Tryck på spelet och tryck sedan på Hämta spelet (Get Game). Play Store öppnas.

  3. Tryck på Installera (Install).

    • Beroende på vilket spel du har valt och vilka inställningar din enhet har kan en Behörighetsskärm (Permissions) visas. Välj Acceptera (Accept).

  4. Spelet laddas ner och installeras. Välj Öppna (Open) när installationen är slutförd.

    • När ett spel är installerat kan du öppna det från raden Mobilspel eller via genvägen Spel i Netflix-appen. Du kan också trycka på spelets ikon på enhetens hemskärm eller programskärm.

  5. Spelet startar. Tryck på profilikonen i spelet om du vill ändra till en annan profil. Sedan är det bara att börja spela!

Från Play Store

Du kan också söka efter ett spel i Google Play Store.

  1. Öppna Play Store och sök efter spelets namn eller visa alla tillgängliga Netflix-spel.

  2. Välj spelet bland sökresultaten och tryck på Installera (Install).

    • Beroende på vilket spel du har valt och vilka inställningar din enhet har kan en Behörighetsskärm (Permissions) visas. Välj Acceptera (Accept).

  3. Spelet laddas ner och installeras. Välj Öppna (Open) när installationen är slutförd.

    • När ett spel är installerat kan du öppna det från raden Mobilspel eller via genvägen Spel i Netflix-appen. Du kan också trycka på spelets ikon på enhetens hemskärm eller programskärm.

  4. Tryck på Fortsätt (Continue) och logga in med e-postadressen och lösenordet för ditt Netflix-konto om du blir ombedd att göra det.

  5. Välj din Netflix-profil och börja spela!

Det kan hända att ett spel inte visas för en profil om profilens åldersgräns har ställts in under åldersgränsen för spelet, eller om din enhet inte är kompatibel med spelet.

Från Netflix-appen

Netflix-appen inkluderar en rad för mobilspel på startskärmen.

  1. Från startskärmen i appen rullar du ner till raden Mobilspel.

    Obs!Ser du inte raden Mobilspel? Se till att du har den senaste versionen av Netflix-appen. Gå till Så här uppdaterar du Netflix-appen på iPhone, iPad eller iPod touch.

  2. Tryck på spelet och tryck sedan på Hämta spelet (Get Game) eller Spela spelet (Play Game).

  3. Tryck på Hämta (Get) eller på molnikonen i App Store.

  4. Spelet laddas ner och installeras. Välj Öppna (Open) när installationen är slutförd.

    • När ett spel är installerat kan du öppna det från raden Mobilspel i Netflix-appen eller genom att trycka på ikonen på enhetens hemskärm.

  5. Spelet startar. Tryck på profilikonen i spelet om du vill ändra till en annan profil. Sedan är det bara att börja spela!

Från App Store

Du kan också söka efter ett spel i App Store.

  1. Öppna App Store och sök efter spelets namn eller visa alla tillgängliga Netflix-spel.

  2. Välj spelet i sökresultaten och tryck på Hämta (Get) eller på molnikonen.

  3. Spelet laddas ner och installeras. Välj Öppna (Open) när installationen är slutförd.

    • När ett spel är installerat kan du öppna det från raden Mobilspel i Netflix-appen eller genom att trycka på ikonen på enhetens hemskärm.

  4. Tryck på Nästa (Next) och logga sedan in med e-postadressen och lösenordet för ditt Netflix-konto om du blir ombedd att göra det. Välj Logga in (Log in).

  5. Välj din Netflix-profil och börja spela!

Det kan hända att ett spel inte visas för en profil om profilens åldersgräns har ställts in under åldersgränsen för spelet, eller om din enhet inte är kompatibel med spelet.

När det exakta releasedatumet för en ny berättelse är tillgängligt kommer det att visas i appen på berättelsens ikon. På det datumet blir de första spelbara kapitlen tillgängliga efter kl. 16.00 UTC (11.00 EST). Aktivera push-notiser för appen så får du reda på när du kan börja spela!

Det exakta releasedatumet för nästa kapitel visas på berättelsens informationssida. På det datumet blir det nya kapitlet tillgängligt efter kl. 16.00 UTC (11.00 EST). Aktivera push-notiser för appen för att få reda på när det är tillgängligt.

På vår supportsidahittar du svar på vanliga frågor om spel och annan hjälp.

Har du problem med spelet? Här är några lösningar på vanliga problem som du kan testa.

Om spelet slutar att fungera, slutar svara eller plötsligt stängs ned:

Om spelet laggar, grafiken hackar eller prestandan är dålig:

Om du inte hör något ljud eller volymen är för låg:

  • Kontrollera enhetens volyminställningar. Kontrollera att lägen som Ljudlös, Tyst eller Stör ej är avstängda på din enhet.

  • Om spelet har separata ljudinställningar kontrollerar du att dessa är påslagna och att volymen är tillräckligt hög.

  • Om enheten är ansluten till högtalare eller hörlurar via Bluetooth provar du att stänga av och sätta på Bluetooth igen.

Om ljudet hackar:

Om du stöter på något av dessa fel ska du välja artikeln som matchar felet nedan för att lösa problemet.

Om du ser ett annat felmeddelande eller en annan felkod kan du kontakta oss med hjälp av länken längst ner i artikeln.

Om ditt spelförlopp gått förlorat eller återställts, eller objekt i spelet saknas, kan du kontakta oss med hjälp av länken längst ner i artikeln.

Gå till vår supportsida om du har frågor som är specifika för Netflix Stories eller behöver spelarsupport.

Hittar du inte det du söker? Gå till artikeln Spela spel på mobila enheter.

Relaterade artiklar

Relaterade artiklar

Behöver du hjälp?

Kontakta oss