Abonnera på Netflix

Det står ”Anslutningsfel: Det går inte att ansluta dig till Netflix. Försök igen senare.”

Om du ser ett felmeddelande på din iPad där det står:

Anslutningsfel: Det går inte att ansluta dig till Netflix. Försök igen senare. (Connection Error: We are unable to connect you to Netflix, please try again later)

Det beror ofta på ett nätverksanslutningsproblem som hindrar din enhet från att komma åt Netflix-tjänsten. Prova felsökningsstegen nedan för att lösa problemet.

  1. Gå till hemskärmen och tryck sedan på App Store.

  2. Tryck på Sök (Search) och skriv ”Netflix”.

  3. I listan letar du reda på Netflix och trycker sedan på Uppdatera (Update). Du kan behöva ange lösenordet för ditt Apple-ID. Om du har glömt det följer du Apples steg för att återställa lösenordet.

  4. När uppdateringen är klar kan du prova Netflix igen.

  1. Håll ner sidoknappen och en av volymknapparna samtidigt tills skjutreglagen visas. Dra det övre reglaget för att stänga av din enhet helt och hållet.

    • Om skjutreglagen inte visas håller du ner knappen Sleep/Wake tills det röda skjutreglaget visas, och drar sedan reglaget.

  2. Vänta 10 sekunder och tryck sedan på Sleep/Wake-knappen.

  3. Prova Netflix igen när enheten har startats.

  1. I huvudmenyn (Main Menu) väljer du Inställningar (Settings).

  2. Bläddra ner och välj Allmänt (General).

  3. Bläddra ner och välj Nollställ (Reset).

  4. I listan som öppnas väljer du Återställ nätverksinställningar (Reset Network Settings).

  5. Välj Återställ (Reset).

  6. När enheten har startats om väljer du Inställningar (Settings) på huvudmenyn.

  7. Välj Wi-Fi.

  8. Välj önskat nätverk och logga in med hjälp av Wi-Fi-lösenordet.

  9. Prova Netflix igen.

Relaterade artiklar

Relaterade artiklar

Behöver du hjälp?

Kontakta oss