Det står ”Titeln är inte tillgänglig”.

Om du ser ett felmeddelande på din Amazon Fire TV/Stick där det står:

Titeln är inte tillgänglig (Title not available)

Detta tyder oftast på att inaktuell information på enheten måste uppdateras. Prova felsökningsstegen nedan för att lösa problemet.

  1. Tryck på Hem-knappen på fjärrkontrollen för Amazon Fire TV.

  2. Bläddra till höger och välj Inställningar (Settings).

  3. Bläddra till höger och välj Appar (Applications).

  4. Välj Hantera installerade appar (Manage installed applications).

  5. Hitta och välj Netflix-appen.

  6. Bläddra ner till och välj Rensa data (Clear data).

  7. Välj Rensa data (Clear Data) igen.

  8. Bläddra ner till och välj Rensa cache (Clear cache).

  9. Koppla från strömförsörjningen till din Amazon Fire TV i 30 sekunder

  10. Anslut din Amazon Fire TV till strömförsörjningen och prova sedan Netflix igen.

Om du avinstallerar Netflix loggas du ut automatiskt. Se till att du har din inloggningsinformation nära till hands för att logga in igen.

Så här avinstallerar du Netflix:

  1. Tryck på Hem-knappen på Amazon Fire TV-fjärrkontrollen.

  2. Välj Inställningar (Settings).

  3. Välj Appar (Applications).

  4. Välj Hantera alla installerade appar (Manage All Installed Applications).

  5. Välj Netflix i listan med appar.

  6. Välj Avinstallera (Uninstall) och sedan Bekräfta (Confirm).

För att installera om Netflix:

  1. Tryck på Netflix-knappen på Amazon Fire TV-fjärrkontrollen.

  2. Välj Ladda ner (Download).

  3. Prova Netflix igen.

Relaterade artiklar