Så här återaktiverar du ditt Netflix-medlemskap

Om du fortfarande kan titta på Netflix:

• Du kan se en banderoll längst upp på skärmen eller ett popup-fönster med alternativet Ångra begäran att avsluta. Välj detta alternativ för att återaktivera.

  • Om du inte ser en banderoll eller ett popup-fönster går du till din kontosida i en webbläsare på en dator eller mobil. Du bör se en banderoll där eller en knapp för att Återaktivera medlemskap (Restart Membership) som du kan använda för att återaktivera ditt konto.

    

  • När du återaktiverar kommer dina Profiler, Min lista, sparade spel och din betalningsinformation att finnas där – som om du aldrig avslutat. Ditt faktureringsdatum förblir detsamma.

Om du ser ett meddelande som välkomnar dig tillbaka eller om du blir ombedd att fortsätta konfigurera ditt konto:

• Följ stegen på skärmen för att slutföra återaktiveringen av ditt konto.

  • Du kan behöva uppdatera eller bekräfta vissa kontoinställningar och din betalningsinformation.

  • När du återaktiverar kommer dina Profiler, Min lista, sparade spel och din betalningsinformation att finnas där. Ditt faktureringsdatum kan ändras till den dag i månaden då kontot återaktiverades.

Om du ser ett meddelande där det står Netflix kan inte hitta ett konto med den här e-postadressen:

• Detta beror på att:

  • du använde en annan e-postadress för ditt konto

  • du gjorde ett misstag när du angav din e-postadress

  • det var länge sedan du avslutade kontot.

• Dubbelkolla att du har rätt e-postadress. Om Netflix inte kan hitta ditt konto måste du följa stegen på skärmen för att skapa ett nytt konto.

  • Ingen av din tidigare kontoinformation (Profiler, Min lista, sparade spel osv.) kommer att finnas tillgänglig på det nya kontot, och du kommer att behöva en giltig betalningsmetod för att starta det nya kontot.

Läs artikeln Kan inte logga in på Netflix om du har ett annat problem med att logga in.