Det står ”Det gick tyvärr inte att nå Netflix-tjänsten. (-103)”
Om du ser ett felmeddelande på Amazon Fire TV där det står:
Det gick inte att nå Netflix-tjänsten (-103) (Sorry We Could Not Reach the Netflix Service)
Detta tyder oftast på att inaktuell information på enheten måste uppdateras. Prova felsökningsstegen nedan för att lösa problemet.
Rensa Netflix-data
Öppna Inställningar (Settings) på Fire TV:s hemskärm (Home).
Välj Appar (Applications) > Hantera alla installerade appar (Manage All Installed Applications).
Bläddra ner och välj Netflix.
Välj Rensa data (Clear Data).
Prova Netflix igen.
Installera om Netflix-appen
För att avinstallera Netflix:
Tryck på hemknappen
på din Fire TV-fjärrkontroll.Öppna Netflix-appen och tryck på Alternativ
.Välj Avinstallera (Uninstall).
Välj Avinstallera (Uninstall) igen för att bekräfta.
För att avinstallera Netflix:
Tryck på knappen Netflix på din Fire TV-fjärrkontroll.
Välj Ladda ner (Download) och välj sedan Öppna (Open).
Prova Netflix igen.