Det står ”Det gick tyvärr inte att nå Netflix-tjänsten. (-103)”

Om du ser ett felmeddelande på Amazon Fire TV där det står:

Det gick inte att nå Netflix-tjänsten (-103) (Sorry We Could Not Reach the Netflix Service)

Detta tyder oftast på att inaktuell information på enheten måste uppdateras. Prova felsökningsstegen nedan för att lösa problemet.

  1. Öppna Inställningar (Settings) på Fire TV:s hemskärm (Home).

  2. Välj Appar (Applications) > Hantera alla installerade appar (Manage All Installed Applications).

  3. Bläddra ner och välj Netflix.

  4. Välj Rensa data (Clear Data).

  5. Prova Netflix igen.

För att avinstallera Netflix:

  1. Tryck på hemknappen på din Fire TV-fjärrkontroll.

  2. Öppna Netflix-appen och tryck på Alternativ.

  3. Välj Avinstallera (Uninstall).

  4. Välj Avinstallera (Uninstall) igen för att bekräfta.

För att avinstallera Netflix:

  1. Tryck på knappen Netflix på din Fire TV-fjärrkontroll.

  2. Välj Ladda ner (Download) och välj sedan Öppna (Open).

  3. Prova Netflix igen.

Relaterade artiklar