Det står att mitt konto redan används
Om du stöter på felkoden E123 eller något av dessa meddelanden när du spelar upp en serie eller film:
För många personer använder ditt konto just nu (Too many people are using your account right now).
Ditt Netflix-konto används på en annan enhet (Your Netflix account is in use on another device).
Ditt Netflix-konto används på för många enheter (Your Netflix account is in use on too many devices).
Det betyder att högsta antal enheter som får titta samtidigt med ditt Netflix-konto har uppnåtts. Ditt Netflix-abonnemang avgör hur många enheter som får titta samtidigt med ditt konto.
Så här åtgärdar du problemet:
Sluta spela upp innehåll på Netflix eller stäng Netflix-appen på en annan enhet där ditt konto används. Om du inte vet vilka enheter som kanske streamar Netflix med ditt konto samtidigt kan du kontrollera vilka enheter som nyligen har använts.
Obs:Efter att du har avslutat Netflix på en annan enhet kan du behöva vänta 5–10 minuter innan du kan titta på din enhet.Eller så kan du uppgradera ditt Netflix-abonnemang så att du kan titta på flera enheter samtidigt (upp till 4 med Premium-abonnemanget).
Om ditt konto används utan tillåtelse kan du stoppa andra personer från att använda ditt konto.