Netflix-fel CM:42765;

Om du stöter på felkoden CM:42765; tillsammans med följande meddelande:

Det går inte att spela upp titeln. Försök igen. (CM:42765;) (Cannot play title. Please try again.)

Det innebär att det finns ett problem med data som lagras på din enhet och hindrar uppspelning på Netflix.

Så här åtgärdar du problemet:

1. Starta om enheten

1. Håll ner sidoknappen och en av volymknapparna samtidigt tills skjutreglagen visas. Dra det övre reglaget för att stänga av din enhet helt och hållet.

   • Om skjutreglagen inte visas håller du ner knappen Sleep/Wake tills det röda skjutreglaget visas, och drar sedan reglaget.

2. Vänta 10 sekunder och tryck sedan på Sleep/Wake-knappen.

3. Prova Netflix igen när enheten har startats.

2. Kontakta enhetens tillverkare

Du behöver kontakta Apples support.

Innan du pratar med dem:

1. Se till att du har den senaste versionen av Netflix-appen.

2. Se till att den senaste versionen av iOS är installerad på din enhet.

Apples support kan komma att be om:

• Kontoinformationen för ditt Apple-konto.

• Den exakta felkoden eller det exakta meddelandet du ser på din enhet.

• Alla åtgärder du har vidtagit för att försöka lösa problemet.