Netflix-fel M7703-1003
Om du stöter på felkoden M7703-1003 på din dator, ibland tillsammans med följande felmeddelande:
Ojdå, något gick fel...
Oväntat fel
Ett oväntat fel uppstod. Läs in sidan igen och försök en gång till. (Whoops, something went wrong... There was an unexpected error. Please reload the page and try again.)
Det tyder oftast på att en komponent i webbläsaren behöver uppdateras eller att den blockeras av en säkerhetsinställning eller programvara på din dator. Prova felsökningsstegen nedan för att lösa problemet.
Rensa webbinformation i Google Chrome
Klicka på Meny
(Menu) längst upp till höger i webbläsaren.Klicka på Inställningar (Settings) > Sekretess och säkerhet (Privacy and security) > Rensa webbinformation (Clear browsing data).
Klicka på Avancerat (Advanced).
Välj Sedan kontot skapades (All time) i rullgardinsmenyn Tidsintervall (Time range).
Avmarkera allt utom Cookies och annan webbplatsdata (Cookies and other site data).
Klicka på Rensa data (Clear data).
Prova Netflix igen.
Skapa en ny webbläsaranvändarprofil
Det kan finnas ett problem med data som är kopplade till webbläsarens användarprofil. Följ stegen nedan för att lösa problemet. (Obs! Om du utför det här steget tas alla bokmärken eller lösenord som tidigare sparats för webbläsaren bort. Vi rekommenderar att du säkerhetskopierar din information innan du fortsätter.)
Avsluta Google Chrome helt – det kan vara bra att skriva ut instruktionerna nedan.
Tryck på Windows-tangenten + R för att visa dialogrutan Kör (Run).
Ange följande och klicka på OK:
På Windows XP: %USERPROFILE%/Local Settings/Application Data/Google/Chrome/User Data
På Windows Vista/Windows 7/Windows 8/Windows 10: %LOCALAPPDATA%/Google/Chrome/User Data
Leta reda på mappen Standard (Default) i mappfönstret som öppnas och döp om den till Säkerhetskopia standard (Backup default).
Öppna Google Chrome och prova Netflix igen. En ny mapp som heter Standard (Default) skapas automatiskt när du börjar använda webbläsaren.
Rensa webbinformation i Google Chrome
Klicka på Meny
(Menu) längst upp till höger i webbläsaren.Klicka på Inställningar (Settings) > Sekretess och säkerhet (Privacy and security) > Rensa webbinformation (Clear browsing data).
Klicka på Avancerat (Advanced).
Välj Sedan kontot skapades (All time) i rullgardinsmenyn Tidsintervall (Time range).
Avmarkera allt utom Cookies och annan webbplatsdata (Cookies and other site data).
Klicka på Rensa data (Clear data).
Prova Netflix igen.
Skapa en ny webbläsaranvändarprofil
Det kan finnas ett problem med data som är kopplade till webbläsarens användarprofil. Följ stegen nedan för att lösa problemet. (Obs! Om du utför det här steget tas alla bokmärken eller lösenord som tidigare sparats för webbläsaren bort. Vi rekommenderar att du säkerhetskopierar din information innan du fortsätter.)
Avsluta Google Chrome helt – det kan vara bra att skriva ut instruktionerna nedan.
I menyraden längst upp på skärmen klickar du på Gå (Go).
Välj Gå till mapp (Go to Folder).
Ange följande i textfältet och tryck sedan på Gå (Go):
~/Library/Application Support/Google/Chrome/
Leta reda på mappen Standard (Default) i mappfönstret som öppnas och döp om den till Säkerhetskopia standard (Backup default).
Öppna Google Chrome och prova Netflix igen. En ny mapp som heter Standard (Default) skapas automatiskt när du börjar använda webbläsaren.