Abonnera på Netflix

Netflix-fel M7399-1260-00000024

Om du stöter på felkoden M7399-1260-00000024 i webbläsaren Chrome, ibland tillsammans med följande felmeddelande:

Ojdå, något gick fel …
Fel på grund av inkognito-läge (Whoops, something went wrong... Incognito Mode Error)

Detta beror oftast på ett problem med att webbläsaren är i gäst- eller inkognito-läge. Prova felsökningsstegen nedan för att lösa problemet.

  1. Stäng webbläsaren.

  2. Starta om webbläsaren.

  3. Prova Netflix igen.

  1. Välj Apple-ikonen i det övre vänstra hörnet på skärmen.

  2. Välj Om den här datorn (About This Mac).

  3. Välj Lagring (Storage).

  4. Om du har mindre än 100 MB tillgängligt lagringsutrymme på din enhet måste du frigöra utrymme innan du kan fortsätta titta på Netflix.

Gå till Webbläsare som stöds av Netflix för att uppdatera din webbläsare eller skaffa en annan webbläsare.

  1. Klicka på Meny (Menu) längst upp till höger i webbläsaren.

  2. Klicka på Inställningar (Settings) > Sekretess och säkerhet (Privacy and security) > Rensa webbinformation (Clear browsing data).

  3. Klicka på Avancerat (Advanced).

  4. Välj Sedan kontot skapades (All time) i rullgardinsmenyn Tidsintervall (Time range).

  5. Avmarkera allt utom Cookies och annan webbplatsdata (Cookies and other site data).

  6. Klicka på Rensa data (Clear data).

  7. Prova Netflix igen.

  1. Stäng av din dator via menyn:

    • Mac: Klicka på Apple-menyn längst upp till vänster och sedan på Stäng av (Shut Down).

    • Windows: Klicka på Startmenyn och sedan på Av/på (Power) > Stäng av (Shut down).

    • Chromebook: Klicka på klockan längst ner till höger och sedan på Logga ut (Sign out) > Stäng av (Shut down).

  2. Låt datorn vara avstängd i minst 10 sekunder.

  3. Sätt på datorn och prova Netflix igen.

  1. Stäng webbläsaren.

  2. Starta om webbläsaren.

  3. Prova Netflix igen.

Windows 7

  1. Klicka på Windows-ikonen för att öppna Start-menyn.

  2. Välj Dator (Computer) bland alternativen på höger sida.

  3. En skärm som visar hårddiskenheter öppnas, med information om tillgängligt lagringsutrymme. Om du har mindre än 100 MB tillgängligt lagringsutrymme på din enhet måste du frigöra utrymme innan du kan fortsätta titta på Netflix.

Windows 8

  1. Öppna Snabbknappsfältet (Charms Bar) genom att svepa från höger eller flytta muspekaren till skärmens övre högra hörn.

  2. Välj Inställningar (Settings).

  3. Välj Ändra datorinställningar (Change PC Settings).

  4. Välj Dator och enheter (PC and devices).

  5. Välj Diskutrymme (Disk space).

  6. Om du har mindre än 100 MB tillgängligt lagringsutrymme på din enhet måste du frigöra utrymme innan du kan fortsätta titta på Netflix.

Windows 10

  1. Klicka på Windows-ikonen för att öppna Start-menyn.

  2. Välj Inställningar (Settings) bland alternativen på vänster sida.

  3. Välj System (System).

  4. Välj Lagring (Storage).

  5. Om du har mindre än 100 MB tillgängligt lagringsutrymme på din enhet måste du frigöra utrymme innan du kan fortsätta titta på Netflix.

  1. Klicka på Meny (Menu) längst upp till höger i webbläsaren.

  2. Klicka på Inställningar (Settings) > Sekretess och säkerhet (Privacy and security) > Rensa webbinformation (Clear browsing data).

  3. Klicka på Avancerat (Advanced).

  4. Välj Sedan kontot skapades (All time) i rullgardinsmenyn Tidsintervall (Time range).

  5. Avmarkera allt utom Cookies och annan webbplatsdata (Cookies and other site data).

  6. Klicka på Rensa data (Clear data).

  7. Prova Netflix igen.

  1. Stäng av din dator via menyn:

    • Mac: Klicka på Apple-menyn längst upp till vänster och sedan på Stäng av (Shut Down).

    • Windows: Klicka på Startmenyn och sedan på Av/på (Power) > Stäng av (Shut down).

    • Chromebook: Klicka på klockan längst ner till höger och sedan på Logga ut (Sign out) > Stäng av (Shut down).

  2. Låt datorn vara avstängd i minst 10 sekunder.

  3. Sätt på datorn och prova Netflix igen.

Relaterade artiklar

Relaterade artiklar

Behöver du hjälp?

Kontakta oss