Netflix-fel D7361-1253-C00D36B4

Vi kan tyvärr inte visa det du ville se.

Det här felet beror oftast på att det krävs en systemuppdatering för att spela upp Netflix eller att ett problem med ljudinställningarna hindrar uppspelning på Netflix.

Uppdatera din Windows-version

Använd länkarna nedan för anvisningar om hur du söker efter uppdateringar av din Windows-version och prova sedan Netflix igen.

Datorer med Windows XP eller Vista kan inte uppdateras till en version som har stöd för Netflix. Vi rekommenderar att du använder en dator med Windows 10 eller senare.

Inaktivera ljudförbättringar

  1. I Windows startmeny klickar du på Inställningar kugghjulsikonen för inställningar.

  2. Klicka på System.

  3. På vänster sida klickar du på Ljud (Sound).

  4. Längst upp till höger klickar du på kontrollpanelen Ljud (Sound Control Panel).

  5. När fönstret Ljud (Sound) öppnas klickar du på enheten med den gröna bocken.

  6. Klicka på Egenskaper (Properties).

  7. Klicka på fliken Förbättringar (Enhancements).

  8. Se till att reglaget Inaktivera alla förbättringar (Disable all enhancements) är på.

    • Om du inte ser fliken Förbättringar (Enhancements), eller om reglaget Inaktivera alla förbättringar (Disable all enhancements) redan är på, fortsätter du med stegen nedan.

Relaterade artiklar