Abonnera på Netflix

Netflix-fel tvq-000

Ett fel har uppstått med Netflix. Försöker igen om [X] sekunder.

Det här felet uppstår när ett problem med data som lagras på din enhet hindrar uppspelning på Netflix.

Följ stegen för din enhet för att lösa problemet.

Starta om enheten

  1. Koppla ur enheten från strömförsörjningen.

  2. Tryck en gång på på/av-knappen och vänta 1 minut, eller låt enheten vara urkopplad i 3 minuter.

  3. Anslut enheten till strömförsörjningen igen.

  4. Slå på enheten och försök använda Netflix igen.

  1. Välj Mer information (More Details) på felskärmen.

  2. Välj Ladda om Netflix (Reload Netflix).

  3. Prova Netflix igen.

  1. Stäng av enheten. Om enheten har en strömkabel drar du ur den.

  2. Se till att din enhet är helt avstängd, inte i vilo- eller standby-läge.

  3. Låt enheten vara avstängd i minst 15 sekunder.

  4. Slå på enheten och prova Netflix igen.

För att ta bort Netflix:

  1. Tryck på Hem på din Roku-fjärrkontroll.

  2. Välj Netflix-appen i listan över appar.

  3. Tryck på Stjärna på din Roku-fjärrkontroll.

  4. Välj Ta bort app (Remove app) > Ta bort (Remove).

För att lägga till Netflix:

  1. Tryck på Netflix-knappen på din Roku-fjärrkontroll.

  2. Välj Lägg till kanal (Add channel) > OK > Gå till kanal (Go to channel).

  3. Prova Netflix igen.

Vi undersöker det här problemet. Kontakta oss för att hjälpa oss med vår undersökning.

Relaterade artiklar

Relaterade artiklar

Behöver du hjälp?

Kontakta oss