Det står ”Ditt lösenord måste innehålla mellan 4 och 60 tecken”.

Om du ser ett felmeddelande som säger:

Ditt lösenord måste innehålla mellan 4 och 60 tecken och får inte innehålla tildetecken (~),

Det tyder vanligtvis på att ditt lösenord inte uppfyller Netflix lösenordskriterier. Följ felsökningsstegen nedan för att lösa problemet om ditt lösenord uppfyller kriterierna men du fortfarande stöter på problemet.

Kontrollera ditt antivirusprogram

  • Inaktivera ditt antivirusprogram och uppdatera ditt lösenord igen.
  • Om du kan uppdatera ditt lösenord när du har inaktiverat ditt antivirusprogram kan det tyda på att programvaran är inaktuell eller att den oavsiktligt hindrar Netflix-tjänsten från att ta emot din uppdaterade information. Kontakta tillverkaren av ditt antivirusprogram för att få hjälp med dessa problem.