Netflix-fel D7361-1254-8889000F

1. Stäng av din dator via menyn:

   • Mac: Klicka på Apple-menyn längst upp till vänster och sedan på Stäng av (Shut Down).

   • Windows: Klicka på Startmenyn och sedan på Av/på (Power) > Stäng av (Shut down).

   • Chromebook: Klicka på klockan längst ner till höger och sedan på Logga ut (Sign out) > Stäng av (Shut down).

2. Låt datorn vara avstängd i minst 10 sekunder.

3. Sätt på datorn och prova Netflix igen.

1. Tryck på Windows-tangenten på tangentbordet.

2. VäljInställningar (Settings).

3. Välj Uppdatering och säkerhet (Update & security).

4. Windows kommer att söka efter uppdateringar. Om det inte sker väljer du Sök efter uppdateringar (Check for updates).

5. Starta om datorn och prova Netflix igen när uppdateringarna har installerats.

För att lösa problemet kan du:

• Kontrollera på datortillverkarens webbplats om det finns steg eller instruktioner för att installera en ljuddrivrutin som är kompatibel med din version av Windows.

• Följa Microsofts steg för att uppdatera din ljuddrivrutin manuellt.

• Titta på Netflix med en webbläsare som stöds.

Om de här stegen inte löser problemet, eller om du stöter på samma problem med en annan webbläsare, måste du kontakta datortillverkaren för att felsöka problemet med ljuddrivrutinen.