Netflix-fel C7111-1331
Du kan se den här felkoden i din webbläsare om:
Ett problem med inställningarna i webbläsaren hindrar uppspelning på Netflix.
Du inte kan titta på Netflix i en webbläsare med ditt nuvarande abonnemang.
Lös problemet genom att välja felmeddelandet och sedan följa stegen.
”Titeln är inte tillgänglig att titta på direkt” (This title is not available to watch instantly).
Det här felmeddelandet innebär att en inställning i din webbläsare hindrar uppspelning på Netflix.
Använder du ett bokmärke för att besöka Netflix?
Om du vanligtvis använder ett bokmärke för att besöka Netflix kan du prova att istället skriva in www.netflix.com i webbläsarens adressfält. Om detta löste problemet kan du uppdatera bokmärkets webbadress till www.netflix.com för att undvika att problemet upprepas.
Uppdatera din dator
Anslut din dator till internet med hjälp av Wi-Fi eller en Ethernetkabel. Det går inte att installera uppdateringar när du är ansluten via ett mobilnätverk.
Klicka på statusområdet (i det nedre högra hörnet, där din kontobild visas).
Välj Inställningar (Settings).
Välj Om Chrome OS (About Chrome OS) från menyn till vänster på sidan.
Välj Sök efter och installera uppdateringar (Check for and apply updates).
Datorn kommer att installera alla nödvändiga uppdateringar. När uppdateringarna installerats väljer du Starta om för att uppdatera (Restart to update).
Prova Netflix igen när du har startat om datorn.
Stäng av tillägg i Chrome
Du kan stänga av onödiga tillägg i Chrome.
Skriv chrome://extensions i adressfältet.
Stäng av alla tillägg som är aktiverade.
Obs!Tillägg som är listade under Chrome-appar (Chrome Apps) behöver inte inaktiveras.Prova Netflix igen.
Om dessa steg löser problemet kan du aktivera dina tillägg igen, ett i taget, för att försöka avgöra vilket av dem som hindrar Netflix från att fungera som det ska.
”Tyvärr kan ditt konto inte användas på den här enheten” (Sorry, your account can't be used on this device).
Det här felmeddelandet betyder att du bara kan titta på mobil eller surfplatta med ditt nuvarande Netflix-abonnemang.
Om du vill titta på Netflix i en webbläsare måste du välja ett annat Netflix-abonnemang.