Abonnera på Netflix

Netflix-fel NSURL:1008;CM:12668;

Du kan stöta på felkoden NSURL:1008;CM:12668; på din iPhone, iPad eller Apple TV tillsammans med följande meddelande:

Något gick fel.

Det går inte att spela upp titeln. Försök igen senare

(NSURL:1008;CM:12668;) (Sorry, something went wrong. Cannot play title. Please try again later. (NSURL:1008;CM:12668;))

Det här felet uppstår ibland när man försöker titta på livestreamade event på Netflix. Vi ber om ursäkt för besväret och arbetar med att lösa problemet.

Följ dessa steg för att fortsätta titta:

På iPhone och iPad:

  1. På skärmen med felet trycker du på OK.

  2. Gå tillbaka till listan med serier och filmer.

  3. Spela upp en annan titel en stund och tryck sedan på skärmen för att pausa.

  4. Längst ner på skärmen trycker du på Ljud och undertexter (Audio & Subtitles).

  5. Under Undertexter (Subtitles) trycker du på Av(Off).

  6. Prova att spela upp det livestreamade eventet igen.

På Apple TV:

  1. Stäng Netflix-appen.

  2. Öppna appen Inställningar (Settings).

  3. Välj Hjälpmedel (Accessibility).

  4. Välj Undertexter och dold textning (Subtitles and Captioning).

  5. Ändra inställningen för Dold text och undertexter för hörselskadade (Closed Captions and SDH) till Av (Off).

  6. Prova att spela upp det livestreamade eventet igen.

Felet kan vara åtgärdat i den senaste versionen av Netflix-appen. Följ nedanstående steg för att uppdatera appen.

På iPhone eller iPad:

  1. Gå till hemskärmen och tryck sedan på App Store.

  2. Tryck på Sök (Search) och skriv ”Netflix”.

  3. I listan letar du reda på Netflix och trycker sedan på Uppdatera (Update). Du kan behöva ange lösenordet för ditt Apple-ID. Om du har glömt det följer du Apples steg för att återställa lösenordet.

  4. När uppdateringen är klar kan du prova Netflix igen.

På Apple TV:

  1. Öppna appen App Store.

  2. Välj Köpt (Purchased) högst upp på skärmen.

  3. På vänster sida väljer du Alla appar (All Apps).

  4. Leta reda på och välj Netflix i listan med appar.

  5. Välj Uppdatera (Update) om alternativet är tillgängligt. Om du inte ser det här alternativet är din Apple TV redan uppdaterad.

  6. Prova Netflix igen.

Relaterade artiklar

Relaterade artiklar

Behöver du hjälp?

Kontakta oss