Netflix-fel S7363-1260-FFFFD089

Om du stöter på felkoden S7363-1260-FFFFD089 på din Mac tyder det oftast på att information i din webbläsare behöver uppdateras. Prova felsökningsstegen nedan för att lösa problemet.

Stäng av din dator

  1. Stäng av din dator via menyn:

    • Mac: Klicka på Apple-menyn längst upp till vänster och sedan på Stäng av (Shut down).

    • Windows: Från Startmenyn klickar du på Av/på (Power) > Stäng av (Shut down).

    • Chromebook: Längst ner till höger klickar du på klockan > Logga ut (Sign out) > Stäng av (Shut down).

  2. Låt datorn vara avstängd i minst 10 sekunder.

  3. Sätt på datorn och prova Netflix igen.

Stäng mediaspelare

Stäng mediaspelare som YouTube, iTunes och QuickTime.

  1. Välj Apple-ikonen i webbläsarens övre vänstra hörn.

  2. Välj Tvångsavsluta (Force Quit).

  3. Markera alla mediaspelare som fortfarande körs och välj Tvångsavsluta (Force Quit).

  4. Avsluta Safari och starta om programmet.

  5. Prova Netflix igen.

Ta bort webbplatsdata för Netflix

  1. Gå till menyn Safari i webbläsarens övre vänstra hörn.

  2. Välj Inställningar (Preferences).

  3. Välj Sekretess (Privacy).

  4. Välj Information (Details) eller Hantera webbplatsdata (Manage Website Data) under Cookies och webbplatsdata (Cookies and Website Data).

  5. Sök efter Netflix.

  6. Välj Ta bort (Remove).

  7. Välj Ta bort nu (Remove Now).

  8. När webbplatsdatan för Netflix har tagits bort tvångsavslutar du Safari och provar Netflix igen.

Så här tvångsavslutar du Safari:

  1. Välj Apple-ikonen i webbläsarens övre vänstra hörn.

  2. Välj Tvångsavsluta (Force Quit).

  3. Välj Safari.

  4. Välj Tvångsavsluta (Force Quit).

  5. Bekräfta ditt val.

  6. Prova Netflix igen.

Använd en annan webbläsare eller enhet

Öppna en annan webbläsare eller använd en annan enhet som stöds för att fortsätta titta på Netflix.

Relaterade artiklar