Uppspelningskontroller fungerar inte på Chromecast
Om uppspelningskontrollerna slutar fungera på din mobila enhet när du castar till din Chromecast, beror det oftast på att data på enheten måste uppdateras. Följ stegen för din enhet nedan för att lösa problemet.
Android
Växla mellan Netflix-profiler
Öppna Netflix-appen.
Tryck på Mitt Netflix
längst ner till höger.Tryck på din profil
och sedan på en annan profil för att byta till den profilen.Följ stegen ovan för att komma tillbaka till den ursprungliga profilen.
Prova att casta Netflix igen.
Avsluta och öppna appen på nytt
Gå till enhetens hemskärm eller lista över appar.
Håll appen nedtryckt och tryck sedan på information för appen (App info).
Tryck på Tvångsavsluta (Force stop) > OK.
Öppna appen på nytt och försök igen.
Stäng av din enhet och sätt på den igen
Stäng av din mobil eller surfplatta. Se till att den är helt avstängd och inte bara låst.
Sätt på enheten igen.
Prova Netflix igen.
iPhone, iPad eller iPod touch
Växla mellan Netflix-profiler
Tryck på Mitt Netflix
längst ner till höger.Tryck på din profilikon
och sedan på en annan profil för att byta till den profilen.Följ stegen ovan för att komma tillbaka till den ursprungliga profilen.
Prova att casta Netflix igen.
Avsluta och öppna appen på nytt
Öppna menyn för att växla mellan appar genom att trycka på hemknappen två gånger. Om enheten inte har någon hemknapp sveper du uppåt längst ner på skärmen och håller kvar fingret.
Svep uppåt på appen för att stänga den.
Öppna appen och försök igen.
Starta om din iPhone eller iPad
Håll ner sidoknappen och en av volymknapparna samtidigt tills skjutreglagen visas. Dra det övre reglaget för att stänga av din enhet helt och hållet.
Om skjutreglagen inte visas håller du ner knappen Sleep/Wake tills det röda skjutreglaget visas, och drar sedan reglaget.
Vänta 10 sekunder och tryck sedan på Sleep/Wake-knappen.
Prova Netflix igen när enheten har startats.