Netflix-fel NW-6-403

Om du ser felkoden NW-6-403, ibland tillsammans med följande felmeddelande:

Ett fel har uppstått med Netflix. (Netflix has encountered an error.)

Det beror oftast på ett problem med nätverksanslutningen som hindrar din enhet från att nå Netflix. Följ stegen för din enhet nedan för att lösa problemet.

Blu-ray-spelare

Gå till Netflix.com i en webbläsare

  1. Anslut till samma nätverk eller Wi-Fi som enheten med problemet med en dator, mobiltelefon eller surfplatta.

  2. Öppna en webbläsare och gå till netflix.com/clearcookies.

  3. Klicka på Logga in (Sign In) längst upp till höger.

  4. Logga in på ditt Netflix-konto.

    • Om du stöter på felkodenNSEZ-403 betyder det att det inte går att ansluta ditt konto till Netflix just nu. Försök igen senare. (There's a problem communicating with Netflix. Try again later.)

    • Om du inte stöter på ett fel fortsätter du till nästa steg.

Starta om ditt hemnätverk

  1. Stäng av eller koppla ur din Blu-ray-spelare.

  2. Koppla ur ditt modem (och din trådlösa router om det är en separat enhet) från strömkällan i 30 sekunder.

  3. Koppla in modemet och vänta tills alla indikatorlampor lyser med fast sken. Om din router är separat från ditt modem ska du koppla in den och vänta tills alla indikatorlampor lyser.

  4. Sätt på Blu-ray-spelaren och prova Netflix igen.

Kontakta din internetleverantör

Om du har följt instruktionerna men problemet kvarstår ska du kontakta din internetleverantör för att få hjälp med att åtgärda anslutningsproblemet.

Din internetleverantör kan göra följande:

  • Kontrollera om internet ligger nere i ditt område.

  • Åtgärda vanliga problem med routern, modemet eller felaktiga nätverksinställningar.

  • Starta om eller återställa din nätverksanslutning.

Berätta följande för din internetleverantör:

  • Om problemet gäller en enda enhet eller alla enheter som använder samma nätverk.

  • Om enheten ansluter via Wi-Fi eller direkt med en kabel.

Gör följande innan du avslutar samtalet med din internetleverantör:

  • Använd en webbläsare för att gå till fast.com och testa din internethastighet och anslutningen till Netflix.

  • Prova att spela upp någonting på Netflix igen för att säkerställa att problemet är åtgärdat.

PlayStation 3

Gå till Netflix.com i en webbläsare

  1. Anslut till samma nätverk eller Wi-Fi som enheten med problemet med en dator, mobiltelefon eller surfplatta.

  2. Öppna en webbläsare och gå till netflix.com/clearcookies.

  3. Klicka på Logga in (Sign In) längst upp till höger.

  4. Logga in på ditt Netflix-konto.

    • Om du stöter på felkodenNSEZ-403 betyder det att det inte går att ansluta ditt konto till Netflix just nu. Försök igen senare. (There's a problem communicating with Netflix. Try again later.)

    • Om du inte stöter på ett fel fortsätter du till nästa steg.

Starta om ditt hemnätverk

  1. Stäng av eller koppla ur din spelkonsol.

  2. Koppla ur ditt modem (och din trådlösa router om det är en separat enhet) från strömkällan i 30 sekunder.

  3. Koppla in modemet och vänta tills alla indikatorlampor lyser med fast sken. Om din router är separat från ditt modem ska du koppla in den och vänta tills alla indikatorlampor lyser.

  4. Sätt på spelkonsolen och prova Netflix igen.

Kontakta din internetleverantör

Om du har följt instruktionerna men problemet kvarstår ska du kontakta din internetleverantör för att få hjälp med att åtgärda anslutningsproblemet.

Din internetleverantör kan göra följande:

  • Kontrollera om internet ligger nere i ditt område.

  • Åtgärda vanliga problem med routern, modemet eller felaktiga nätverksinställningar.

  • Starta om eller återställa din nätverksanslutning.

Berätta följande för din internetleverantör:

  • Om problemet gäller en enda enhet eller alla enheter som använder samma nätverk.

  • Om enheten ansluter via Wi-Fi eller direkt med en kabel.

Gör följande innan du avslutar samtalet med din internetleverantör:

  • Använd en webbläsare för att gå till fast.com och testa din internethastighet och anslutningen till Netflix.

  • Prova att spela upp någonting på Netflix igen för att säkerställa att problemet är åtgärdat.

PlayStation 4

Gå till Netflix.com i en webbläsare

  1. Anslut till samma nätverk eller Wi-Fi som enheten med problemet med en dator, mobiltelefon eller surfplatta.

  2. Öppna en webbläsare och gå till netflix.com/clearcookies.

  3. Klicka på Logga in (Sign In) längst upp till höger.

  4. Logga in på ditt Netflix-konto.

    • Om du stöter på felkodenNSEZ-403 betyder det att det inte går att ansluta ditt konto till Netflix just nu. Försök igen senare. (There's a problem communicating with Netflix. Try again later.)

    • Om du inte stöter på ett fel fortsätter du till nästa steg.

Starta om ditt hemnätverk

  1. Stäng av eller koppla ur din spelkonsol.

  2. Koppla ur ditt modem (och din trådlösa router om det är en separat enhet) från strömkällan i 30 sekunder.

  3. Koppla in modemet och vänta tills alla indikatorlampor lyser med fast sken. Om din router är separat från ditt modem ska du koppla in den och vänta tills alla indikatorlampor lyser.

  4. Sätt på spelkonsolen och prova Netflix igen.

Kontakta din internetleverantör

Om du har följt instruktionerna men problemet kvarstår ska du kontakta din internetleverantör för att få hjälp med att åtgärda anslutningsproblemet.

Din internetleverantör kan göra följande:

  • Kontrollera om internet ligger nere i ditt område.

  • Åtgärda vanliga problem med routern, modemet eller felaktiga nätverksinställningar.

  • Starta om eller återställa din nätverksanslutning.

Berätta följande för din internetleverantör:

  • Om problemet gäller en enda enhet eller alla enheter som använder samma nätverk.

  • Om enheten ansluter via Wi-Fi eller direkt med en kabel.

Gör följande innan du avslutar samtalet med din internetleverantör:

  • Använd en webbläsare för att gå till fast.com och testa din internethastighet och anslutningen till Netflix.

  • Prova att spela upp någonting på Netflix igen för att säkerställa att problemet är åtgärdat.

PlayStation 5

Gå till Netflix.com i en webbläsare

  1. Anslut till samma nätverk eller Wi-Fi som enheten med problemet med en dator, mobiltelefon eller surfplatta.

  2. Öppna en webbläsare och gå till netflix.com/clearcookies.

  3. Klicka på Logga in (Sign In) längst upp till höger.

  4. Logga in på ditt Netflix-konto.

    • Om du stöter på felkodenNSEZ-403 betyder det att det inte går att ansluta ditt konto till Netflix just nu. Försök igen senare. (There's a problem communicating with Netflix. Try again later.)

    • Om du inte stöter på ett fel fortsätter du till nästa steg.

Det här ska du göra härnäst

Vi undersöker det här problemet. Kontakta oss för att hjälpa oss med vår undersökning.

Roku

Gå till Netflix.com i en webbläsare

  1. Anslut till samma nätverk eller Wi-Fi som enheten med problemet med en dator, mobiltelefon eller surfplatta.

  2. Öppna en webbläsare och gå till netflix.com/clearcookies.

  3. Klicka på Logga in (Sign In) längst upp till höger.

  4. Logga in på ditt Netflix-konto.

    • Om du stöter på felkodenNSEZ-403 betyder det att det inte går att ansluta ditt konto till Netflix just nu. Försök igen senare. (There's a problem communicating with Netflix. Try again later.)

    • Om du inte stöter på ett fel fortsätter du till nästa steg.

Starta om ditt hemnätverk

  1. Koppla ur enheten från strömförsörjningen.

  2. Koppla bort modemet och routern från strömförsörjningen.

  3. Vänta i 30 sekunder.

  4. Koppla in modemet.

  5. Vänta i en minut.

  6. Koppla in routern.

  7. Vänta i en minut.

  8. Koppla in din enhet.

  9. Prova Netflix igen.

Vissa modem eller routrar kan ta längre att återansluta.

Kontakta din internetleverantör

Om du har följt instruktionerna men problemet kvarstår ska du kontakta din internetleverantör för att få hjälp med att åtgärda anslutningsproblemet.

Din internetleverantör kan göra följande:

  • Kontrollera om internet ligger nere i ditt område.

  • Åtgärda vanliga problem med routern, modemet eller felaktiga nätverksinställningar.

  • Starta om eller återställa din nätverksanslutning.

Berätta följande för din internetleverantör:

  • Om problemet gäller en enda enhet eller alla enheter som använder samma nätverk.

  • Om enheten ansluter via Wi-Fi eller direkt med en kabel.

Gör följande innan du avslutar samtalet med din internetleverantör:

  • Använd en webbläsare för att gå till fast.com och testa din internethastighet och anslutningen till Netflix.

  • Prova att spela upp någonting på Netflix igen för att säkerställa att problemet är åtgärdat.

Digitalbox eller streamingspelare

Gå till Netflix.com i en webbläsare

  1. Anslut till samma nätverk eller Wi-Fi som enheten med problemet med en dator, mobiltelefon eller surfplatta.

  2. Öppna en webbläsare och gå till netflix.com/clearcookies.

  3. Klicka på Logga in (Sign In) längst upp till höger.

  4. Logga in på ditt Netflix-konto.

    • Om du stöter på felkodenNSEZ-403 betyder det att det inte går att ansluta ditt konto till Netflix just nu. Försök igen senare. (There's a problem communicating with Netflix. Try again later.)

    • Om du inte stöter på ett fel fortsätter du till nästa steg.

Starta om ditt hemnätverk

I detta steg måste din digitalbox och all hemnätverksutrustning vara urkopplade samtidigt i 30 sekunder innan du kopplar in varje enhet igen, en i taget.

  1. Stäng av eller koppla ur digitalboxen.

  2. Koppla ur ditt modem (och din trådlösa router om det är en separat enhet) från strömkällan i 30 sekunder.

  3. Koppla in modemet och vänta tills alla indikatorlampor lyser med fast sken. Om din router är separat från ditt modem ska du koppla in den och vänta tills alla indikatorlampor lyser.

  4. Sätt på digitalboxen och försök använda Netflix igen.

Kontakta din internetleverantör

Om du har följt instruktionerna men problemet kvarstår ska du kontakta din internetleverantör för att få hjälp med att åtgärda anslutningsproblemet.

Din internetleverantör kan göra följande:

  • Kontrollera om internet ligger nere i ditt område.

  • Åtgärda vanliga problem med routern, modemet eller felaktiga nätverksinställningar.

  • Starta om eller återställa din nätverksanslutning.

Berätta följande för din internetleverantör:

  • Om problemet gäller en enda enhet eller alla enheter som använder samma nätverk.

  • Om enheten ansluter via Wi-Fi eller direkt med en kabel.

Gör följande innan du avslutar samtalet med din internetleverantör:

  • Använd en webbläsare för att gå till fast.com och testa din internethastighet och anslutningen till Netflix.

  • Prova att spela upp någonting på Netflix igen för att säkerställa att problemet är åtgärdat.

Smart-tv

Gå till Netflix.com i en webbläsare

  1. Anslut till samma nätverk eller Wi-Fi som enheten med problemet med en dator, mobiltelefon eller surfplatta.

  2. Öppna en webbläsare och gå till netflix.com/clearcookies.

  3. Klicka på Logga in (Sign In) längst upp till höger.

  4. Logga in på ditt Netflix-konto.

    • Om du stöter på felkodenNSEZ-403 betyder det att det inte går att ansluta ditt konto till Netflix just nu. Försök igen senare. (There's a problem communicating with Netflix. Try again later.)

    • Om du inte stöter på ett fel fortsätter du till nästa steg.

Starta om ditt hemnätverk

  1. Stäng av eller koppla ur din smart-tv.

  2. Koppla ur ditt modem (och din trådlösa router om det är en separat enhet) från strömkällan i 30 sekunder.

  3. Koppla in modemet och vänta tills alla indikatorlampor lyser med fast sken. Om din router är separat från ditt modem ska du koppla in den och vänta tills alla indikatorlampor lyser.

  4. Sätt på din smart-tv och prova Netflix igen.

Kontakta din internetleverantör

Om du har följt instruktionerna men problemet kvarstår ska du kontakta din internetleverantör för att få hjälp med att åtgärda anslutningsproblemet.

Din internetleverantör kan göra följande:

  • Kontrollera om internet ligger nere i ditt område.

  • Åtgärda vanliga problem med routern, modemet eller felaktiga nätverksinställningar.

  • Starta om eller återställa din nätverksanslutning.

Berätta följande för din internetleverantör:

  • Om problemet gäller en enda enhet eller alla enheter som använder samma nätverk.

  • Om enheten ansluter via Wi-Fi eller direkt med en kabel.

Gör följande innan du avslutar samtalet med din internetleverantör:

  • Använd en webbläsare för att gå till fast.com och testa din internethastighet och anslutningen till Netflix.

  • Prova att spela upp någonting på Netflix igen för att säkerställa att problemet är åtgärdat.

Xbox 360

Gå till Netflix.com i en webbläsare

  1. Anslut till samma nätverk eller Wi-Fi som enheten med problemet med en dator, mobiltelefon eller surfplatta.

  2. Öppna en webbläsare och gå till netflix.com/clearcookies.

  3. Klicka på Logga in (Sign In) längst upp till höger.

  4. Logga in på ditt Netflix-konto.

    • Om du stöter på felkodenNSEZ-403 betyder det att det inte går att ansluta ditt konto till Netflix just nu. Försök igen senare. (There's a problem communicating with Netflix. Try again later.)

    • Om du inte stöter på ett fel fortsätter du till nästa steg.

Starta om ditt hemnätverk

  1. Stäng av eller koppla ur din spelkonsol.

  2. Koppla ur ditt modem (och din trådlösa router om det är en separat enhet) från strömkällan i 30 sekunder.

  3. Koppla in modemet och vänta tills alla indikatorlampor lyser med fast sken. Om din router är separat från ditt modem ska du koppla in den och vänta tills alla indikatorlampor lyser.

  4. Sätt på spelkonsolen och prova Netflix igen.

Kontakta din internetleverantör

Om du har följt instruktionerna men problemet kvarstår ska du kontakta din internetleverantör för att få hjälp med att åtgärda anslutningsproblemet.

Din internetleverantör kan göra följande:

  • Kontrollera om internet ligger nere i ditt område.

  • Åtgärda vanliga problem med routern, modemet eller felaktiga nätverksinställningar.

  • Starta om eller återställa din nätverksanslutning.

Berätta följande för din internetleverantör:

  • Om problemet gäller en enda enhet eller alla enheter som använder samma nätverk.

  • Om enheten ansluter via Wi-Fi eller direkt med en kabel.

Gör följande innan du avslutar samtalet med din internetleverantör:

  • Använd en webbläsare för att gå till fast.com och testa din internethastighet och anslutningen till Netflix.

  • Prova att spela upp någonting på Netflix igen för att säkerställa att problemet är åtgärdat.

Xbox One

Gå till Netflix.com i en webbläsare

  1. Anslut till samma nätverk eller Wi-Fi som enheten med problemet med en dator, mobiltelefon eller surfplatta.

  2. Öppna en webbläsare och gå till netflix.com/clearcookies.

  3. Klicka på Logga in (Sign In) längst upp till höger.

  4. Logga in på ditt Netflix-konto.

    • Om du stöter på felkodenNSEZ-403 betyder det att det inte går att ansluta ditt konto till Netflix just nu. Försök igen senare. (There's a problem communicating with Netflix. Try again later.)

    • Om du inte stöter på ett fel fortsätter du till nästa steg.

Starta om ditt hemnätverk

  1. Stäng av eller koppla ur din spelkonsol.

  2. Koppla ur ditt modem (och din trådlösa router om det är en separat enhet) från strömkällan i 30 sekunder.

  3. Koppla in modemet och vänta tills alla indikatorlampor lyser med fast sken. Om din router är separat från ditt modem ska du koppla in den och vänta tills alla indikatorlampor lyser.

  4. Sätt på spelkonsolen och prova Netflix igen.

Kontakta din internetleverantör

Om du har följt instruktionerna men problemet kvarstår ska du kontakta din internetleverantör för att få hjälp med att åtgärda anslutningsproblemet.

Din internetleverantör kan göra följande:

  • Kontrollera om internet ligger nere i ditt område.

  • Åtgärda vanliga problem med routern, modemet eller felaktiga nätverksinställningar.

  • Starta om eller återställa din nätverksanslutning.

Berätta följande för din internetleverantör:

  • Om problemet gäller en enda enhet eller alla enheter som använder samma nätverk.

  • Om enheten ansluter via Wi-Fi eller direkt med en kabel.

Gör följande innan du avslutar samtalet med din internetleverantör:

  • Använd en webbläsare för att gå till fast.com och testa din internethastighet och anslutningen till Netflix.

  • Prova att spela upp någonting på Netflix igen för att säkerställa att problemet är åtgärdat.

Xbox Series X/S

Gå till Netflix.com i en webbläsare

  1. Anslut till samma nätverk eller Wi-Fi som enheten med problemet med en dator, mobiltelefon eller surfplatta.

  2. Öppna en webbläsare och gå till netflix.com/clearcookies.

  3. Klicka på Logga in (Sign In) längst upp till höger.

  4. Logga in på ditt Netflix-konto.

    • Om du stöter på felkodenNSEZ-403 betyder det att det inte går att ansluta ditt konto till Netflix just nu. Försök igen senare. (There's a problem communicating with Netflix. Try again later.)

    • Om du inte stöter på ett fel fortsätter du till nästa steg.

Det här ska du göra härnäst

Vi undersöker det här problemet. Kontakta oss för att hjälpa oss med vår undersökning.

Alla andra enheter

Vi undersöker det här problemet. Kontakta oss för att hjälpa oss med vår undersökning.

Relaterade artiklar