Det står ”Du har nerladdningar på för många enheter”.
Du kan se felkoden 10016-23000 eller NQL.23000 tillsammans med följande meddelande:
Du har nerladdningar på för många enheter.
Ta bort nerladdningar från en annan enhet, eller se abonnemangsalternativen på netflix.com/changeplan.
Om detta fel visas på din Android-mobil, Android-surfplatta, iPhone eller iPad innebär det att du nått maxgränsen för antalet enheter med nerladdningar som tillåts för ditt Netflix-abonnemang. Gå till sidan Hantera enheter med nerladdningar (Manage Download Devices) för att se dina nuvarande begränsningar för nerladdningar.
Välj en av följande åtgärder för att lösa problemet, och prova sedan att ladda ner igen:
Om du regelbundet måste följa dessa steg för att åtgärda problemet bör du överväga att logga ut en enhet med nerladdningar från ditt konto eller ändra ditt Netflix-abonnemang till ett som tillåter nerladdningar på fler enheter.