Det står ”Ett problem uppstod med nerladdningen (DLS.2)”.
Om du ser ett felmeddelande där det står:
Ett problem uppstod med nerladdningen. (DLS.2) (There was a problem with this download.)
Det beror ofta på ett nätverksanslutningsproblem som hindrar din Android-enhet från att ansluta till Netflix-tjänsten. Prova felsökningsstegen nedan för att lösa problemet.
Anslut till ditt nätverk igen
Från hemskärmen på Android navigerar du till Inställningar (Settings).
Välj Anslutningar (Connections).
Om Anslutningar (Connections) inte visas fortsätter du till nästa steg.
Välj Wi-Fi.
Välj nätverket du just nu är ansluten till.
Välj Glöm (Forget).
När du inte längre är ansluten till nätverket ansluter du till det önskade nätverket igen.
Prova Netflix igen.
Stäng av din enhet och sätt på den igen
Stäng av din mobil eller surfplatta. Se till att den är helt avstängd och inte bara låst.
Sätt på enheten igen.
Prova Netflix igen.
Rensa Netflix-appdata
Gå till enhetens hemskärm eller lista över appar.
Håll Netflix-appen nedtryckt och tryck sedan på information för appen (App info).
Tryck på Lagring och cache (Storage & cache) > Rensa lagring (Clear storage) > OK.
Prova Netflix igen.