คำบรรยายไม่ปิด

หากต้องปิดใช้คำบรรยายทุกครั้งที่รับชมรายการทีวีหรือภาพยนตร์ในมุมเด็ก ลองเล่นเนื้อหาที่มีระดับความเหมาะสมสำหรับวัยรุ่นหรือผู้ใหญ่ที่ตั้งค่าคำบรรยายเป็นภาษาที่ต้องการใช้งาน วิธีการดังกล่าวจะบันทึกการตั้งค่าสำหรับการรับชมในอนาคต

หากการเปลี่ยนแปลงตัวเลือกเป็น "ไม่มี" ในสมาร์ททีวีของ Samsung รุ่น 2011 หรือ 2012 ไม่เป็นการปิดคำบรรยาย ขอแนะนำให้ใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อสตรีม Netflix เนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นกับแอป Netflix เวอร์ชันเก่าเท่านั้น คุณจะสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าคำบรรยายได้โดยใช้อุปกรณ์อื่นเท่านั้น

หากปิดคำบรรยายในแอป Netflix แต่ยังเห็นคำบรรยายอยู่ เป็นไปได้ว่ายังมีการปรับคำบรรยายอยู่ใน Xbox One หากต้องการปิด:

1. เลือกSettings (การตั้งค่า)

2. เลือก Ease of access (ความง่ายในการเข้าถึง)

3. เลือก Closed Captioning (คำบรรยายแทนเสียง)

4. เลือก Closed Captioning Off (ปิดคำบรรยายแทนเสียง)

5. บันทึกการตั้งค่าและออก แล้วลองรับชมรายการทีวีหรือภาพยนตร์อีกครั้ง