การเข้าถึงและการอัปเดตข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชี

บทความนี้จะบอกให้คุณทราบเกี่ยวกับวิธีเข้าถึงและอัปเดตข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

สามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิกที่เราเก็บไว้ในระบบจำนวนมากได้อย่างง่ายดาย โดยเข้าสู่ระบบบัญชีในเบราว์เซอร์ แล้วคลิกที่ตัวเลือก บัญชี สามารถดูข้อมูลที่สมาชิกของเราค้นหาได้ในหน้านี้ในเกือบทุกกรณี หากไม่เจอข้อมูลที่กำลังค้นหาโดยใช้วิธีนี้ โปรดติดต่อ privacy@netflix.com

สามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ได้ที่หน้าบัญชี

• ข้อมูลบัญชี - ข้อมูลต่างๆ ของเจ้าของบัญชีที่ได้ให้ไว้กับ Netflix เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ (ดูข้อมูลได้ในส่วนการรักษาความปลอดภัย) รวมถึงข้อมูลตัวเลือกแพ็คเกจ (ดูข้อมูลได้ในการเป็นสมาชิก)

• การตั้งค่าการแจ้งเตือน - ความต้องการที่ระบุไว้เกี่ยวกับการสื่อสารของ Netflix ที่คุณต้องการได้รับ (ดูข้อมูลได้ตามโปรไฟล์ในส่วนการตั้งค่าการแจ้งเตือน)

• การตั้งค่าข้อมูลและความเป็นส่วนตัว - ความต้องการที่ระบุไว้เกี่ยวกับข้อมูลต่อไปนี้

  • การสื่อสารของตัวระบุที่ตรงกัน - ความต้องการที่ระบุไว้เกี่ยวกับการสื่อสารการส่งเสริมการขายของ Netflix ในบริการของบุคคลภายนอก (ดูข้อมูลได้ตามโปรไฟล์ในส่วนการตั้งค่าข้อมูลและความเป็นส่วนตัว)

  • โฆษณาตามพฤติกรรม - ความต้องการที่ระบุไว้เกี่ยวกับว่าคุณต้องการให้มีการเลือกโฆษณาโดยอิงตามข้อมูลของโฆษณาตามพฤติกรรมหรือไม่ (ดูข้อมูลได้ตามโปรไฟล์ในส่วนการตั้งค่าข้อมูลและความเป็นส่วนตัว ยกเว้นโปรไฟล์มุมเด็ก ซึ่งเราไม่ได้ใช้โฆษณาตามพฤติกรรม)

• ข้อมูลการชำระค่าบริการและการเรียกเก็บ - Netflix จะได้รับรายละเอียดการชำระเงินและข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บค่าบริการที่เราได้ทำ หรือพยายามทำสำหรับวิธีการชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิก (ดูได้จากข้อมูลในการเป็นสมาชิก)

• ข้อมูลการชำระค่าบริการและการเรียกเก็บ - Netflix จะได้รับรายละเอียดการชำระเงินและข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บค่าบริการที่เราได้ทำ หรือพยายามทำสำหรับวิธีการชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิก (ดูได้จากข้อมูลในโปรไฟล์)

• ประวัติการใช้งานเนื้อหา - ประวัติกิจกรรมการรับชม และข้อมูลเกี่ยวกับการใช้เนื้อหาใน Netflix เช่น ภาพยนตร์และรายการทีวีที่คุณให้คะแนน (ดูข้อมูลได้ตามโปรไฟล์ในส่วนกิจกรรมการรับชม)

• ข้อมูลอุปกรณ์และการเข้าถึง - จะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบและมีการใช้งานในบัญชีในช่วง 90 วันที่ผ่านมา
  

สามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวต่อไปนี้ในบัญชี Netflix จากหน้าบัญชี

• ที่อยู่อีเมล

• วิธีการชำระเงิน

• หมายเลขโทรศัพท์

และสามารถอัปเดตรหัสผ่าน ปรับการตั้งค่าการแจ้งเตือน และซ่อนเนื้อหาในกิจกรรมการรับชมได้เช่นกัน

คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลต่อไปนี้

• ชื่อ

• ที่อยู่อีเมล

• วิธีการชำระเงิน

• รหัสผ่าน

หากติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า คุณต้องผ่านขั้นตอนการตรวจสอบก่อนที่ตัวแทนของเราจะสามารถช่วยคุณเปลี่ยนแปลงข้อมูลเหล่านี้ในบัญชีได้