การเข้าถึงและการอัปเดตข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชี

บทความนี้จะบอกให้คุณทราบเกี่ยวกับวิธีเข้าถึงและอัปเดตข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

สามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิกที่เราเก็บไว้ในระบบจำนวนมากได้อย่างง่ายดาย โดยเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณในเบราว์เซอร์แล้วคลิกที่ตัวเลือก "บัญชี" สามารถดูข้อมูลที่สมาชิกของเราค้นหาได้ในหน้านี้ในเกือบทุกกรณี หากไม่เจอข้อมูลที่กำลังค้นหาโดยใช้วิธีนี้ โปรดติดต่อ privacy@netflix.com

สามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ได้ที่หน้า "บัญชี" เช่น

• ข้อมูลบัญชี - ข้อมูลต่างๆ ของเจ้าของบัญชีที่ได้ให้ไว้กับ Netflix เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ (ดูข้อมูลได้ในส่วนการเป็นสมาชิกและการเรียกเก็บ หรือการรักษาความปลอดภัย) รวมถึงข้อมูลตัวเลือกแพ็คเกจ (ดูข้อมูลได้ในรายละเอียดแพ็คเกจ หรือการเป็นสมาชิก)

• การตั้งค่าการแจ้งเตือน - ความต้องการที่ระบุไว้เกี่ยวกับการสื่อสารของ Netflix ที่คุณต้องการได้รับ (ดูข้อมูลได้ตามโปรไฟล์ในส่วนการตั้งค่าการแจ้งเตือน

• การตั้งค่าข้อมูลและความเป็นส่วนตัว - ความต้องการที่ระบุไว้เกี่ยวกับข้อมูลต่อไปนี้

  • การสื่อสารของตัวระบุที่ตรงกัน - ความต้องการที่ระบุไว้เกี่ยวกับการสื่อสารการส่งเสริมการขายของ Netflix ในบริการของบุคคลที่สาม (ดูข้อมูลได้ตามโปรไฟล์ในส่วนการตั้งค่าข้อมูลและความเป็นส่วนตัว)

  • โฆษณาตามพฤติกรรม - หากคุณสมัครแพ็คเกจการเป็นสมาชิกแบบมีโฆษณา ความต้องการที่ระบุไว้จะเกี่ยวกับว่าคุณต้องการให้มีการเลือกโฆษณาโดยอิงตามข้อมูลของโฆษณาตามพฤติกรรมหรือไม่ (ดูข้อมูลได้ตามโปรไฟล์ในส่วนการตั้งค่าข้อมูลและความเป็นส่วนตัว ยกเว้นโปรไฟล์มุมเด็ก ซึ่งเราไม่ได้ใช้โฆษณาตามพฤติกรรม)

• Payment and Billing Information - payment details you have provided to Netflix and information about the charges we have made or attempted to make to your payment method for your subscription (available under Membership & Billing or Membership).

• ข้อมูลการชำระค่าบริการและการเรียกเก็บ - Netflix จะได้รับรายละเอียดการชำระเงินและข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บค่าบริการที่เราได้ทำหรือพยายามทำสำหรับวิธีการชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิก (ดูได้จากข้อมูลในโปรไฟล์และการควบคุมของผู้ปกครอง หรือโปรไฟล์)

• ประวัติการใช้งานเนื้อหา - ประวัติกิจกรรมการรับชมและข้อมูลเกี่ยวกับการใช้เนื้อหาใน Netflix เช่น ภาพยนตร์และรายการทีวีที่คุณให้คะแนน (ดูข้อมูลได้ตามโปรไฟล์ในส่วนกิจกรรมการรับชม)

• ข้อมูลอุปกรณ์และการเข้าถึง - จะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบและมีการใช้งานในบัญชีในช่วง 90 วันที่ผ่านมา
  

สามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวต่อไปนี้ได้ในบัญชี Netflix จากหน้า "บัญชี":

• ที่อยู่อีเมล

• วิธีการชำระเงิน

• หมายเลขโทรศัพท์

และสามารถอัปเดตรหัสผ่าน ปรับการตั้งค่าการแจ้งเตือน และซ่อนเนื้อหาในกิจกรรมการรับชมได้เช่นกัน

คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลต่อไปนี้

• ชื่อ

• ที่อยู่อีเมล

• วิธีการชำระเงิน

• รหัสผ่าน

หากติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า คุณต้องผ่านขั้นตอนการตรวจสอบก่อนที่ตัวแทนของเราจะสามารถช่วยคุณเปลี่ยนแปลงข้อมูลเหล่านี้ในบัญชีได้