ข้อผิดพลาด Netflix รหัส 5.7

มีปัญหาในการเล่นวิดีโอ โปรดลองอีกครั้ง (5.7)

ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเมื่อปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ทำให้ Netflix หยุดเล่น

โปรดทำตามขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้งาน เพื่อแก้ไขปัญหา

โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android

ปิดอุปกรณ์ แล้วเปิดใหม่

1. ปิดโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นการปิดเครื่อง ไม่ใช่แค่ล็อกหน้าจอ

2. เปิดเครื่องอีกครั้ง

3. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Samsung

ปิดอุปกรณ์ แล้วเปิดใหม่

1. ปิดโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นการปิดเครื่อง ไม่ใช่แค่ล็อกหน้าจอ

2. เปิดเครื่องอีกครั้ง

3. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

รีเซ็ตการตั้งค่าระบบ

ขั้นตอนเหล่านี้จะรีเซ็ตการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำเพื่อปรับการตั้งค่าในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต เช่น การตั้งค่าการแจ้งเตือน การแสดงผล และเสียง โดยจะไม่ลบข้อมูลส่วนตัว เช่น แอป รูปภาพ เพลง และวิดีโอที่ดาวน์โหลด

1. แตะ "การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่า"

2. แตะ "รีเซ็ตการตั้งค่า" ระบบอาจขอให้คุณป้อนรูปแบบล็อกหน้าจอ รหัส PIN หรือรหัสผ่านของอุปกรณ์

3. แตะ "รีเซ็ตการตั้งค่า" อีกครั้งเพื่อยืนยัน

4. หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้ว ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

ขั้นตอนในการรีเซ็ตการตั้งค่าระบบอาจแตกต่างกันในแต่ละอุปกรณ์ หากต้องการขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน โปรดดูคู่มือที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung