ฉันได้รับอีเมลเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบใหม่ในบัญชีของฉัน

เราต้องการช่วยรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ เราจึงส่งอีเมลถึงคุณทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบบัญชี Netflix ของคุณใหม่จากอุปกรณ์ใหม่ ตำแหน่งที่ตั้งของการเข้าสู่ระบบอาจไม่ตรงกับสถานที่ตั้งของคุณเนื่องจากเป็นการอิงจากที่อยู่ IP ที่อุปกรณ์ของคุณใช้ และเวลาที่แสดงจะเป็นเวลาท้องถิ่นที่มีการเข้าสู่ระบบใหม่ดังกล่าว

หากไม่ทราบข้อมูลการเข้าสู่ระบบดังกล่าว คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันที ส่งอีเมลหรือข้อความ (SMS) รีเซ็ตรหัสผ่านให้ตัวเองเพื่อทำได้ง่ายๆ

โปรดดูข้อมูล "วิธีการรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ" สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมในการรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย

การแจ้งเตือน "การเข้าสู่ระบบครั้งแรก" สำหรับสมาชิกในครัวเรือน

หากสมาชิกในครัวเรือนที่อยู่ในบัญชีของคุณเข้าสู่ระบบเป็นครั้งแรก เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบ ถ้าคุณจำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านได้ ไม่จำเป็นต้องทำอะไรเพิ่มเติม

ถ้าไม่ทราบข้อมูลการเข้าสู่ระบบ:

1. ไปที่หน้า บัญชี แล้วเลือกจัดการโปรไฟล์

2. ตรวจสอบโปรไฟล์แต่ละโปรไฟล์เพื่อหาที่อยู่อีเมลที่คุณไม่รู้จัก

3. ลบอีเมลที่คุณไม่รู้จักออก ผู้ใช้งานทุกคนจะออกจากระบบภายใน 24 ชั่วโมง

4. เปลี่ยนรหัสผ่านและออกจากระบบในทุกอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัยยิ่งขึ้น ดูขั้นตอนทั้งหมดที่ วิธีระงับไม่ให้คนอื่นใช้บัญชีของคุณ