เหตุผลที่คำบรรยาย หรือระบบเสียงในบางภาษาไม่มีให้บริการ

มีคำบรรยายและเสียงพากย์หลายภาษาให้บริการสำหรับเนื้อหาส่วนใหญ่ หากไม่มีให้บริการในภาษาใดภาษาหนึ่ง อาจเป็นเพราะ

  • ตำแหน่งที่ตั้งของคุณ

  • การตั้งค่าภาษาในโปรไฟล์ของคุณ

  • ภาพยนตร์หรือซีรีส์ที่คุณต้องการรับชม

  • อุปกรณ์ที่คุณใช้รับชม

Netflix จะแสดงภาษาที่สอดคล้องที่สุด 5-7 ภาษาในทีวีและอุปกรณ์สตรีมมิงผ่านทีวี โดยอิงตามตำแหน่งที่ตั้งและการตั้งค่าภาษาของคุณ สำหรับ iPhone, iPad, โทรศัพท์และแท็บเล็ต Android และเว็บเบราว์เซอร์ คุณจะเห็นทุกภาษาที่พร้อมใช้งานสำหรับเนื้อหา สำหรับเนื้อหาดาวน์โหลด Netflix จะแสดงภาษาที่สอดคล้องที่สุด 2 ภาษา

หมายเหตุ:หากคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ขณะรับชมรายการทีวีหรือภาพยนตร์ที่ดาวน์โหลดไว้ในอุปกรณ์แล้ว ระบบจะแสดงตัวเลือกระบบเสียงหรือคำบรรยายในภาษาที่สอดคล้องที่สุดเพียง 2 ภาษาเท่านั้น หากต้องการใช้งานภาษาอื่นเพิ่มเติม ให้ลบเนื้อหาดาวน์โหลด แล้วลองเลือกคำบรรยายหรือระบบเสียงอีกครั้ง


บางเนื้อหาอาจไม่มีระบบเสียงหรือคำบรรยายให้บริการในภาษาที่ต้องการเนื่องจากสิทธิ์การใช้งานเนื้อหาและข้อตกลงของรายการ

หากไม่มีระบบเสียงหรือคำบรรยายในภาษาใดภาษาหนึ่งโดยเฉพาะ คุณสามารถทำดังนี้

คำบรรยายหรือระบบเสียงของแต่ละซีซั่นสำหรับซีรีส์บางเรื่อง อาจมีแหล่งที่มาแตกต่างกัน ในบางกรณี ภาษาสำหรับซีซั่นที่ Netflix ให้บริการก่อนปี 2018 อาจไม่มีให้บริการ

หากรายการทีวีเป็นเนื้อหาลิขสิทธิ์ และมีการปล่อยตอนเป็นรายสัปดาห์หรือตามช่วงเวลาที่กำหนด (ซึ่งเป็นไปตามกำหนดของเครือข่ายต้นทาง) ตัวเลือกภาษาสำหรับคำบรรยายและระบบเสียงจะพร้อมให้บริการเมื่อเสร็จสมบูรณ์

หากเนื้อหามีคำบรรยายเป็นภาษาหนึ่ง แต่ภาษาดังกล่าวไม่แสดงในอุปกรณ์ที่คุณใช้ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์อื่น ในอุปกรณ์ที่ผลิตก่อนปี 2014 แอป Netflix อาจไม่รองรับคำบรรยายในบางภาษา ซึ่งรวมถึงอาหรับ จีน ฮีบรู ญี่ปุ่น เกาหลี ไทย โรมาเนีย หรือเวียดนาม แต่อุปกรณ์รุ่นใหม่ส่วนใหญ่จะรองรับภาษาเหล่านั้น

หมายเหตุ:ปี 2014 ใช้เป็นแนวทางทั่วไปสำหรับอุปกรณ์ในการเริ่มต้นรองรับการใช้งานภาษาเหล่านี้ ทั้งนี้อาจมีอุปกรณ์ที่ผลิตหลังปี 2014 ที่ไม่รองรับการใช้งานภาษาเหล่านี้

บทความที่เกี่ยวข้อง