วิธีรายงานปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา
หากสังเกตเห็นปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพ เสียง ภาพ วิดีโอ หรือคำบรรยายในซีรีส์หรือภาพยนตร์ สามารถรายงานให้ Netflix ทราบได้โดยตรง แม้ว่าทุกปัญหาจะไม่ได้รับการแก้ไขทันที แต่การรายงานจะช่วยให้ทีมเนื้อหาของเรารับทราบถึงปัญหาและนำไปแก้ไข
สามารถรายงานปัญหาต่างๆ ต่อไปนี้ที่เกิดขึ้นกับเนื้อหา
การบัฟเฟอร์
ปัญหาเกี่ยวกับคำบรรยายหรือคำอธิบายภาพ รวมถึงคุณภาพหรือความพร้อมในการให้บริการ
ปัญหาเกี่ยวกับระบบเสียงหรือเสียงพากย์ รวมถึงคุณภาพหรือความพร้อมในการให้บริการ
ปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพวิดีโอหรือสัดส่วนจอภาพ
ระดับเสียง
ตอนหรือซีซั่นไม่เรียงตามลำดับ
ปัญหาเกี่ยวกับระดับความเหมาะสม หรือการจัดหมวดหมู่
เนื้อหาไม่เหมาะสม
ชื่อเรื่องหรือคำอธิบายไม่ถูกต้อง หรือมีข้อผิดพลาด
รูปภาพของเนื้อหาไม่ถูกต้อง ทำให้เข้าใจผิด หรือเป็นสปอยเลอร์
หากมีปัญหากับการเล่นในทุกเนื้อหา สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดไปที่ "มีปัญหากับวิดีโอใน Netflix" หรือ "ซีรีส์หรือภาพยนตร์มีปัญหาเกี่ยวกับเสียง"
วิธีรายงานปัญหา
สามารถรายงานปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาระหว่างรับชมในเว็บเบราว์เซอร์หรือแอป Netflix ใน Windows 10 ขึ้นไป หรือจากหน้าบัญชี ในเว็บไซต์ Netflix