ปัญหาเกี่ยวกับวิดีโอใน Netflix

หากวิดีโอใน Netflix มีคุณภาพไม่ดีหรือคุณภาพต่ำ สามารถแก้ไขได้หลายวิธีด้วยกัน ทำตามขั้นตอนของเรา เพื่อรับชมวิดีโอคุณภาพสูงสุดในอุปกรณ์ที่ใช้งาน

หากหน้าจอเป็นสีดำ สีขาว หรือว่างเปล่า เมื่อพยายามรับชมหรือเปิด Netflix มักจะเกิดจากปัญหาอุปกรณ์หรือสายเคเบิลที่เชื่อมต่ออุปกรณ์กับทีวี

สำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ให้ใช้ลิงก์ด้านล่าง

• หน้าจอเป็นสีดำและมีเสียง

• หน้าจอเป็นสีดำและไม่มีเสียง

• วิดีโอเป็นสีขาวดำ

• หน้าจอเป็นสีเทาหรือสีขาว

หากวิดีโอ Netflix ผิดเพี้ยน ผิดขนาด กระตุก ภาพกระโดด หรือติดขัดขณะเล่น มักจะเกิดจากปัญหาการตั้งค่าในทีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิง

สำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ให้ใช้ลิงก์ด้านล่าง

• วิดีโอผิดเพี้ยน ขัดข้อง ภาพกระโดด หรือติดขัด

• ภาพวิดีโอไม่เต็มหน้าจอ หรือไม่อยู่ตรงกลาง

• วิดีโอมีการซูมเข้าหรือครอบตัด

• วิดีโอค้างแต่เสียงยังเล่นต่อ

• Netflix ไม่เล่นในโหมดเต็มหน้าจอ

หากวิดีโอ Netflix มีสีหรือสีจ้าผิดเพี้ยน เมื่อพยายามรับชม Netflix มักจะเกิดจากปัญหาการตั้งค่าในอุปกรณ์ หรือสายเคเบิลที่เชื่อมต่ออุปกรณ์กับทีวีที่ใช้งาน

สำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ให้ใช้ลิงก์ด้านล่าง

• หน้าจอเป็นสีเขียวและไม่มีเสียง

• หน้าจอเป็นสีเขียวและมีเสียง

• หน้าจอเป็นสีแดงและไม่มีเสียง

• หน้าจอเป็นสีม่วงและมีเสียง

• หน้าจอเป็นสีชมพูและมีเสียง

หากวิดีโอมีปัญหาสีหรือความจ้าของสีที่ไม่ได้อยู่ในรายการข้างต้น โปรดติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

สำหรับปัญหาวิดีโออื่นๆ โปรดใช้ลิงก์ด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

• วิดีโอไม่มีเสียง

• รายการทีวีหรือภาพยนตร์มืดเกินไป

• แถบสีดำบนหน้าจอ

หากมีปัญหาวิดีโออื่นๆ ที่ไม่พบในหน้านี้ โปรดติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม