วิดีโอเล่น แต่ไม่มีเสียง
หากเห็นภาพวิดีโอแต่ไม่ได้ยินเสียง ขณะกำลังดู Netflix โดยทั่วไปจะหมายความว่า การตั้งค่าเสียงในอุปกรณ์ที่ใช้งานมีปัญหา หรืออาจมีปัญหาที่การตั้งค่าระบบลำโพง
หมายเหตุ: หากไม่มีเสียงหรือวิดีโอ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้แทน
โปรดทำตามขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้งาน เพื่อแก้ไขปัญหา