ความเร็วอินเทอร์เน็ตสำหรับการดาวน์โหลดที่แนะนำเพื่อเล่นรายการทีวีและภาพยนตร์ใน Netflix มีดังต่อไปนี้
ความเร็วแบบเมกะบิตต่อวินาทีที่แนะนำ |
|
|---|---|
ความคมชัดสูง (HD) |
720p: 3 Mbps |
ความคมชัดสูงเต็มรูปแบบ (FHD) |
1080p: 5 Mbps |
4K/Ultra HD (UHD) |
4K: 15 Mbps |
ความเร็วในการเชื่อมต่อขั้นต่ำ 5 เมกะบิตต่อวินาที
คุณภาพวิดีโอตั้งค่าเป็น "อัตโนมัติ" หรือ "สูง"
หากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณใช้การจำกัดแบนด์วิธหรือข้อมูล สามารถตั้งค่าคุณภาพวิดีโอไปที่ "ต่ำ" หรือ "ปานกลาง" เพื่อใช้ข้อมูลน้อยลง
สามารถตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่อในอุปกรณ์ต่างๆ ได้จากในแอป Netflix
เริ่มต้นจากหน้าจอหลักของ Netflix
เลือก "ขอความช่วยเหลือ" จากเมนู
หากไม่เห็น "ขอความช่วยเหลือ" ให้เลือก "การตั้งค่า"
เลือก Check your Network (ตรวจสอบเครือข่าย)
แอป Netflix จะตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และสามารถเข้าถึง Netflix นอกจากนี้แอปจะตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่อให้ด้วย
หากการเชื่อมต่อช้ากว่าที่คาดไว้ ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อขอรับความช่วยเหลือ