ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ Netflix แนะนำ

ในการดูรายการทีวี ภาพยนตร์ หรือกิจกรรมไลฟ์สดใน Netflix ให้ได้คุณภาพสูงสุด เราขอแนะนำให้ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ที่มีสัญญาณคงที่และมีความเร็ว (ตามที่แสดงในตารางด้านล่าง)

คุณภาพวิดีโอ

ความละเอียด

ความเร็วที่แนะนำ

ความคมชัดสูง (HD)

720p

3 Mbps ขึ้นไป

ความคมชัดสูงเต็มรูปแบบ (FHD)

1080p

5 Mbps ขึ้นไป

ความคมชัดสูงพิเศษ (UHD)

4K

15 Mbps ขึ้นไป

วิธีจัดการคุณภาพวิดีโอของ Netflix

วิธีจัดการการใช้ข้อมูลและแบนด์วิดท์

วิธีตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต

  • สามารถตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ได้ โดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์ แล้วเข้าไปที่ Fast.com

  • ในอุปกรณ์อื่นๆ เช่น ทีวีหรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทีวี สามารถตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตได้ในแอป Netflix โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ไปที่หน้าจอหลักของ Netflix แล้วกด ปุ่มย้อนกลับ บนรีโมท เพื่อเข้าสู่เมนู

  2. หากเมนูอยู่ที่ด้านบนสุด: ให้คลิกไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านซ้ายบน ของหน้าจอ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ ตามด้วย ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ

    หากเมนูอยู่ทางด้านซ้าย: ให้ไปที่ด้านล่างของหน้าจอ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ ตามด้วยตรวจสอบเครือข่ายของคุณ

หากตรวจสอบไม่สำเร็จหรือมีการแสดงข้อผิดพลาด โดยทั่วไปหมายความว่า อุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากความเร็วอินเทอร์เน็ตช้ากว่าที่คาดไว้ ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

  1. เปิด Netflix

  2. เลือก รับความช่วยเหือ

  3. เลือก ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ

หากตรวจสอบไม่สำเร็จหรือมีการแสดงข้อผิดพลาด โดยทั่วไปหมายความว่า อุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากความเร็วอินเทอร์เน็ตช้ากว่าที่คาดไว้ ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

บทความที่เกี่ยวข้อง