คำแนะนำเกี่ยวกับความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

1. จากหน้าจอหลักของ Netflix ให้ไปที่ด้านซ้ายเพื่อเปิดเมนู

2. จากด้านล่างของเมนู ให้ไปที่ด้านขวาแล้วเลือก รับความช่วยเหลือ

3. เลือก Check your Network (ตรวจสอบเครือข่าย)

หากตรวจสอบไม่สำเร็จหรือมีการแสดงข้อผิดพลาด โดยทั่วไปหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากความเร็วอินเทอร์เน็ตช้ากว่าที่คาดไว้ ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

1. เปิดแอป Netflix

2. ใช้รีโมทกดปุ่มต่อไปนี้ตามลำดับ

   • ขึ้น ขึ้น ลง ลง

   • ซ้าย ขวา ซ้าย ขวา

   • ขึ้น ขึ้น ขึ้น ขึ้น

3. เลือก Check your Network (ตรวจสอบเครือข่าย)

หากตรวจสอบไม่สำเร็จหรือมีการแสดงข้อผิดพลาด โดยทั่วไปหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากความเร็วอินเทอร์เน็ตช้ากว่าที่คาดไว้ ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อขอรับความช่วยเหลือ