คำแนะนำเกี่ยวกับความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

1. ไปที่หน้าจอหลักของ Netflix จากนั้นไปทางด้านซ้ายเพื่อเปิดเมนู

2. จากด้านล่าง ให้เลือก ขอความช่วยเหลือ > ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ

หากตรวจสอบไม่สำเร็จหรือมีการแสดงข้อผิดพลาด โดยทั่วไปหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากความเร็วอินเทอร์เน็ตช้ากว่าที่คาดไว้ ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

1. เปิด Netflix

2. เลือก ขอความช่วยเหลือ > ตรวจสอบเครือข่าย

3. เลือก Check your Network (ตรวจสอบเครือข่าย)

หากตรวจสอบไม่สำเร็จหรือมีการแสดงข้อผิดพลาด โดยทั่วไปหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากความเร็วอินเทอร์เน็ตช้ากว่าที่คาดไว้ ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อขอรับความช่วยเหลือ