ข้อผิดพลาด Netflix NW-3-6

มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Netflix โปรดลองอีกครั้งในภายหลังหรือไปที่ www.netflix.com/help

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น เมื่อปัญหาของเครือข่ายทำให้อุปกรณ์เชื่อมต่อบริการ Netflix ไม่ได้

โปรดทำตามขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้งาน เพื่อแก้ไขปัญหา

สมาร์ททีวี

การคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นในการเชื่อมต่อ

การรีสตาร์ทเครือข่ายภายในบ้าน

การติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

เครื่องเล่นมีเดียสตรีมมิง

การคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นในการเชื่อมต่อ

การรีสตาร์ทเครือข่ายภายในบ้าน

การติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

Roku

การคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นในการเชื่อมต่อ

การรีสตาร์ทเครือข่ายภายในบ้าน

การติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

PlayStation 3

การตรวจสอบการตั้งค่า DNS ของ PlayStation

จากหน้าจอหลัก ให้เลือก Settings (การตั้งค่า)
เลือก Network Settings (การตั้งค่าเครือข่าย) > Internet Connection Settings (การตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) > OK (ตกลง)
เลือก Custom (กำหนดเอง)
เลือกประเภทการเชื่อมต่อที่ใช้ ดังนี้
- สำหรับ Wireless (ไร้สาย) ให้เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
  - ในหัวข้อ WLAN ให้เลือกคำสั่ง Enter Manually (ป้อนข้อมูลด้วยตัวเอง)
  - เลือก IP Address Setting (การตั้งค่าที่อยู่ IP)
- สำหรับ Wired Connection (การเชื่อมต่อแบบใช้สาย) ให้เลือก Auto-Detect (ตรวจหาอัตโนมัติ) สำหรับ Operation mode (โหมดปฏิบัติงาน)
เมื่อเข้าสู่การตั้งค่าในขั้นตอนถัดไป ให้เลือกตัวเลือกเหล่านี้
- IP Address Setting (การตั้งค่าที่อยู่ IP) > Automatic (อัตโนมัติ)
- DHCP Host (โฮสต์ DHCP) > Do Not Set (ไม่ตั้งค่า)
- DNS Setting (การตั้งค่า DNS) > Automatic (อัตโนมัติ)
- Proxy Server (เซิร์ฟเวอร์พร็อกซี) > Do Not Use (ไม่ใช้)
- MTU > Automatic (อัตโนมัติ)
- UPnP > Enable (เปิดใช้)
กดปุ่ม X เพื่อบันทึกการตั้งค่า
เลือก Test Connection (ทดสอบการเชื่อมต่อ)
ลองใช้ Netflix อีกครั้ง