Netflix ระบุว่า "ขออภัย เราไม่สามารถติดต่อกับบริการของ Netflix ได้ (12002)"
หากเห็นข้อผิดพลาดในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ที่ระบุว่า
ขออภัย เราไม่สามารถเข้าถึงบริการของ Netflix ได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง หากปัญหายังเกิดขึ้น โปรดไปที่เว็บไซต์ Netflix (12002)
โดยทั่วไปจะชี้ถึง Android ในอุปกรณ์ที่เป็นเวอร์ชันเก่า โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว